新冠肺炎发生以来，神农架林区市场监管局在积极抓好疫情防控的同时，切实履行职责、积极作为，采取八项措施，确保市场安全有序稳定运行。
一是规范经营活动。制定《关于规范疫情防控期间松柏城区经营活动的通知》，组建三个工作组，加大市场监督巡查力度，对保障公共事业运行必需、群众生活必需、疫情防控必需的经营单位，且符合营业标准的经营户授权营业。制定《新冠肺炎防控期间主体监督责任卡》，明确监督人和监督职责，切实做到“一户一卡、一卡三人”的监管模式，督促经营户严格落实疫情防控期间各项规定要求，对不符合营业标准的经营户劝导暂停营业，维护市场经营秩序。
二是加强价格监管。按照市场监管总局下发的《关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间查处哄抬价格违法行为的指导意见》，认定价格违法行为，重点检查销售防控药品、防护用品、生活用品和提供相关服务的超市、药店、商铺等经营者是否借机串通涨价、哄抬价格、价格欺诈等违法行为，确保群众食品、日用品和防疫用品价格稳定，没有发现一起哄抬的行为。
三是加大产品质量监管。重点检查以普通口罩冒充医用口罩、“三无”产品、无中文标识防疫产品、以次充好、销售假冒伪劣等违法行为，加大对与人民群众生活密切相关的米面油、肉蛋奶、防护用品等日常消费品产品质量监管和执法力度，确保人民群众吃的安全，用的放心。
四是加大消费维权力度。加大投诉举报宣传力度，加强社会各界监督。引导消费者在发现质量、价格等违法行为时，及时拨打12315举报投诉电话。共受理投诉举报26件，做到事事有回应，件件有落实，营造安全放心消费环境。
五是保障物资供应。协调解决市场经营者在批发、运输、销售等过程中出现的与疫情防控政策冲突的问题，为各大超市开通绿色通道，实行所长负责制，每个监管所为辖区内保供企业代办通行证，超市不出门便可拿到通行证，保障进货渠道畅通，累计为公司、个体工商户办理了86户357人，办理电子通行证29家32个，确保超市生活必需物资不断档、不脱销。
六是确定物资采购渠道。林区市场监管局联合林区商务局印发《关于联保联供确保市场物资供应的通知》，确定全区八个乡镇联保联供企业，并实行联保联供负责制，在松柏镇确定5家大型超市主动与乡镇超市对接，协商配送方式，确保物资供应畅通。同时，关注区内疫情防控动态和困难，针对区内防护用品、消毒物品短缺、进货难等问题，积极协调省内两家企业定点对我区提供防护用品，联系19家企业为林区提供消毒用品，有力保障防护用品和消毒物资供给。
七是抓好环境整治。制定《超市商场新冠肺炎流行期间卫生防控指南》，督促市场主体对经营场所内垃圾日产日清、无臭味扩散、无遗撒、无滴漏，每日消毒杀菌。加强对餐饮店、酒店等人群聚集场所的环境整治，在电梯内张贴防护措施提示信息卡150份，提示乘客在疫情期间乘坐电梯需要注意的事项，督促其加强清洁、消毒、通风等工作，保持良好的卫生环境。
八是维护经营秩序。签订《疫情防控期间经营承诺书》，督促经营单位切实履行食品安全主体责任，严格落实索证索票制度和进货查验制度，做到来源可追溯。落实作业人员入场健康检查登记和安全防护措施，督促营业场所的从业人员和顾客佩戴口罩。为大型超市配发21个温度计，监督市场主体从业人员和消费者入场健康检查登记制度，实时进行体温监测，有效控制疫情传播。
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