北京许大福珠宝首饰有限公司社会责任报告书

2020年许大福珠宝企业社会责任报告

一、企业简介：

　　北京许大福珠宝首饰有限公司是集开发生产设计为一体的综合性企业，主要承接各大珠宝批发商及加盟商的订单、生产设计开发万足金、足金、硬足金、铂金、钯金系列，足银、足银999、镶嵌首饰、时尚精品镀白金首饰、元宝、投资银条、纪念币、工艺礼品，缅甸翡翠原石以及成品首饰、摆件、碧玉、俄罗斯墨玉等。

　　本公司拥有专业设计团队，现开发数万款首饰产品，并以每月千款新颖款式投放市场，让加盟商永远站在时尚的最前沿，实施品牌战略，全面提升品牌核心竞争力，现有300多家加盟商，实行统一的ci形象导入和装修格调，实行统一的配货管理和新品上市，实行统一的广告宣传和活动推广，实行统一的企业文化和经营理念，实行统一的营业规范和服务标准，实行统一的客户管理和售后的服务。公司广纳贤才，从各地吸取具备现代营销思维的专业营销人才和产品开发人才，通过各类专业培训、公平竞争、考核等手段提高珠宝专业人才的全面素质。

　　公司针对用人制度逐步建立了现代企业业绩考核薪酬管理体系，将公司、部门、个人成长三个方面紧密相连，形成相互制约的链式发展，增强了企业的核心竞争力。

　　在各地营销中心、专营店设立客户服务中心，开通服务热线，为客户提供咨询、培训等专业服务;在业內率先执行严格的质量服务政策，公开发布质量公告，确保消费者和经销商利益;诚信推行免费检测、免费清晰、以旧换新等服务政策。

　　通过各地服务中心、互联网等途径定期收集客户反馈意见，并及时有针对性地调整服务政策。

　　不断提高您的营销业绩，是我们永无止尽的追求，本着诚信、创新、求实、严谨的理念，与客户协同共赢发展，以精湛的工艺、时尚潮流的设计、高贵典雅的款式、厂价供货、星级服务、成功的品牌赢得了新老客户的信任与支持，许大福品牌被中国市场品牌战略论坛组委会授予“中国著名品牌”、“质量、服务、信誉AAA企业”，中国中轻产品质量保障中心推介为“国家质量监督合格红榜产品”、“中国3.15诚信企业”重点推广企业，全国高新科技产业品牌推进委员会推介为“中国市场名优产品” ，热情期待与广大加盟商继往开来、携手共创辉煌明天!

　　愿与全国同仁一起为振兴民族首饰业尽心尽力!

二、企业文本理念：

　　1、企业宗旨：诚信为本、品质为先、回报社会。

　　2、经营理念：质量第一、客户至上、诚信经营、合作共赢。

　　3、核心价值观：诚信经营、简介高效、专业精细。

三、企业2020年履行社会责任成果：

　　(一)社会业绩

　　1、打造具有特色的品牌、立足北京。走向全国。

　　许大福珠宝以诚信为本，服务第一，充分利用自己大专业知识，积极为客服提供优质大特色的服务，不论是企业，零售店，品牌加盟店，都圆满完成订货和配货任务，并获得了客户都一致好评，树立良好都企业形象，逐渐发展成为业内具有一定影响力的企业。

　　2、完善企业制度，重视人才培养，坚持以科学发展为核心，以服务社会责任要义。

　　公司把企业的社会责任建设提升到企业克持续发展到战略高度，既重视企业技术创新更实力到发展，也不忽视企业管理软实力的升级;即重视企业产品的品质管理，也不忽视企业社会责任品德管理，公司履行对客户、环境、合作伙伴的义务，致力于各个相关实现协同的可持续发展。

　　2020年公司根据企业年度发展战略，通过业务和职能梳理，不断完善现代企业制度，着力组织结构优化，继续完善绩效管理体系，促使企业规范化治理，流程化管理的基础。

　　企业承担起保护人才和员工工薪责任，一直坚信将合适的人才放在合适的位置，一定能发挥员工最大的能力。公司坚持“重视人才、重视知识”的理念，建设具有特色的工作、生活，注重人才培养，团队建设，组织丰富的员工活动及多元化化培训。

　　公司高度重视对新技术的消化和产品研发，加大资金和人员的投入，努力做到创新以企业为主体，以建设强大祖国、美丽祖国为明确目标。

　　(二)经济业绩

　　公司自成立以来，一直依法经营、照章纳税，为纳税人的身份而自豪，按时缴纳税费。一个没有胸怀、没有当担、没有国家意识的也是做不大的，公司一面加强对财务人员进行依法纳税、诚信经营方面的教育，一面按照相关法律法规的规定，主动到税务机关办理税务登记。

　　公司作为珠宝企业，在为客户提供产品和服务的同时，更加注重企业发展和社会效益的并行发展，推动企业的持续良性发展。