2019年底从武汉蔓延的新型冠状病毒肺炎疫情，牵动了亿万中国人的心。习近平总书记对防控疫情做出了重要指示，党中央和国务院及相关部委也做出了很多重要具体部署，我公司长期以来始终坚持 用户至上的方针和稳价惠民的理念，以强烈的社会责任担当，做好相关抗疫保供工作。为进一步在疫情防控期间让党和政府放心，让人民满意，我公司庄严承诺如下：
一、提升政治站位，提高责任意识，加强企业自律、履行诚信经营，主动承担社会责任，尽到企业责任，努力稳定本企业生产经营产品的价格。让公司的商品价格公开透明，让人民买的起，不恐慌。增强人民群众战胜疫情的信心和勇气。
二、在加大供应的同时，严把产品质量关，确保产品质量不因疫情而下降或偷工减料，让人民使的放心，用的满意。
三、要根据市场实际需求，加快恢复产能，加大订货补货，发挥线上线下优势，畅通物流运输，强化生产经营场所的消毒和从业人员安全防护，确保产品的市场供应。
让我们携手共筑防控疫情的长城，在党中央、国务院的坚强领导下，加强市场共治，凝聚社会各界力量，众志成城，共克时艰，坚决打赢这一场疫情阻击战。
承诺法人：苏宁易购集团股份有限公司
2020 年 2 月 1 日