创新企业增多 大数据作用凸显

　　——访第二届北京市人民政府质量管理奖评审组长胡建勋

　　参与第二届北京市政府质量管理奖让评审组长胡建勋既紧张又兴奋，他说能够见证诸多优秀企业，无论是从工作上还是个人角度来讲，都是一次自身提升的过程。

　　多年以前，胡建勋身在企业做质量管理，而当时的环境跟现在不可同日而语。胡建勋介绍，当年他所在的企业也接触了质量奖的评选工作，但是那时企业对于质量并没有深刻的理解，而当时评选办法以及流程都不像现在清晰。

　　这次评选，让胡建勋感受深刻的有两点，一是创新企业多，二是大数据作用凸显。

　　创新企业增多

　　胡建勋参与现场评审的企业中有好几家都是高科技创新企业，像中关村软件园，北京中油瑞飞公司、北京鸿联九五信息产业有限公司等。这次入围现场评审的28家企业中，创新型企业至少了占了四分之一。

　　说起中关村软件园，胡老师提到一个数字，在2016年中关村软件园人均创造价值收益达到了284.2万。而北京市软件业人均创造价值收益是201.3万，全国软件业人均创造价值收益是164.5万。显然，中关村软件园已经是国内领先水平，同时这么大的规模也在世界也是少有的。

　　胡建勋也谈到了北京中油瑞飞公司的一些印象。资料显示，中油瑞飞是中国石油内部规模最大、实力最强的信息技术支持单位，被称为中国石油信息化建设的“皇家部队”。中油瑞飞从多年的项目实施经验中得到锻炼，以拥有独立产权的石油勘探专业应用软件、油田专业应用软件、一体化管理应用软件、办公应用软件等43项产品和解决方案为依托，为企业提供ERP系统实施、应用开发、企业应用集成、石油专业数据管理、IT基础设施建设、工业生产动态监控等方面的服务。

　　胡建勋也举例了鸿联九五公司，大概1万人的公司，年轻人占的比例很大，公司业务主要是外包服务。胡建勋觉得公司文化氛围很好，尽管大部分干的工作相对枯燥，比如接打电话。但直观感受是，这些企业的年轻人愿意待在这里，这一点觉得企业很厉害。

　　大数据作用凸显

　　参与过很多次质量奖评审的胡建勋师说，以前都是到现场企业提供材料，时间紧迫，有的根本来不及去看，这次引用信息化平台，不仅仅让评审工作变得有底气，同时更加充分的准备。

　　据悉，本届北京市人民政府质量管理奖(以下简称：质量管理奖)的评价工作以质量共治理念为指导，充分应用大数据技术，奖“企业、政府、消费者、新闻媒体、第三方机构”这五方信息作为数据基础，采取专家评价和大数据评价相结合的方式，对各评价指标涉及的组织内外部相关信息进行大数据验证、分析和评价，以有效支撑专家评价，增强质量管理奖评价的科学性、客观性和准确性。

　　据悉，目前，全国大多数地区政府质量奖评审，基本沿用企业申报、专家评审、政府审议、社会公示、颁奖表彰的形式展开。北京市政府质量管理奖经过首届评选过后，进行了总结和研究，认为以下问题有待改进：(1)企业申报质量奖时需要填报大量数据信息，申报信息均是企业单方面提供，信息真实性没有充分验证，导致对企业评价的准确性和真实性欠缺;(2)当前质量奖评审内容大多是对企业内部管理的指标评价，而对与企业相关的网络舆情、社会评价等外部信息尚无收集和评价;(3)单一采用专家评审，专家的主观评价直接影响企业分数，会存在一定差异性;(4)申报企业涉及的信息量巨大，碎片化程度高，收集和分析困难，没有一套完整的数据评价指标体系。

　　鉴于以上原因，评审办组织相关研究机构的专家，提出通过大数据的信息化手段，审核验证质量奖申报企业内部信息及收集、分析企业外部信息，利用大数据技术对申报政府质量管理奖企业进行评价。从目前美国波多里奇、日本戴明奖等国际质量奖评奖来看，使用信息化手段也是一种趋势。

　　胡老师认为，大数据直接体现出企业的核心竞争力，不用专家在花费时间去做更多的验证。

　　据悉，经过大数据分析，入围最后现场评审的28家组织近年来共获得市级以上奖项数1200余项，获得国际/国内发明专利数1100多个，制修订国际、国内标准400多项，取得管理体系认证300多个。

　　此次应用大数据手段充分搜集了上述组织社会舆情、客户满意度等社会公众评价数据2万余条，从评价结果显示，公众认可度较高，在所属行业内居于前列。

　　评审过程中，胡建勋也一直感慨，经过这么多年中国经济日新月异的发展，中国企业也在逐渐的强大和完善，未来会有更多的标杆企业引领中国经济。