一、组织概述
北京城建集团有限责任公司(简称“北京城建集团”)于1983年由基建工程兵集体转业组建而成。作为北京首家房建、公路施工总承包双特级资质企业,北京城建集团是“中国企业500强”、“世界250家最大国际承包商”之一,集团在奥运工程、大型基础设施工程建设,抢险救灾等方面发挥了主力军作用。
经过30多年的发展,北京城建集团已经发展成为集工程承包、地产开发、轨道交通建设、园林绿化、物业经营、投融资于一体的大型综合性建筑企业集团。
二、质量管理成功经验
1.坚持改革创新,实现跨越式发展。
北京城建集团自成立以来,始终致力于服务首都建设,在市场经济改革的大潮中不断前行。早在上世纪九十年代,集团在国内建筑行业率先推行项目法施工,开创了施工管理科学化、规模化典范,开启了中国建筑业项目管理的新进程。首开北京市建筑企业上市先河,实现主业整体上市和资产置换。同时,首批试点建立了以资产为纽带的母子公司运营体制,开始了集团化发展方向。
近十年间,北京城建集团坚定不移地推进二级企业产权制度改革,在行业内率先完成了26家成员企业的重组改制,改制企业相继步入良性发展的轨道。2014年,所属设计发展集团成功香港上市,成为北京市首家拥有“A+H”双上市公司的建筑企业集团,实现了由单一经营为主向多元化协调发展、由粗放式管理向精细化管理,由劳动密集型向智力密集型企业转变的历史性跨越。
2014年,北京城建集团营销额近千亿元,年开复工面积、企业总产值较创业之初分别增长39倍、470倍,规模及主要经济技术指标连续十年在市属建筑企业中排名第一。
2.坚持以人为本,夯实文化根基。
(1)人才是企业发展的最核心要素。
目前,北京城建集团已逐步形成了中国工程院院士、北京学者、国家级百千万人才、享受国务院特殊津贴专家等一大批高精尖人才带头的,年龄、职称、学历结构合理的梯队管理队伍。近年来,集团重视引导员工职业发展,建立了多元化的岗位发展通道和完善的多层次培训管理体系。坚持“三个优先”用人导向,以“杰出项目经理评选活动”为载体,选拔了一批优秀的管理人才。集团两次荣获国家教育部“珍惜人才奖”。卓有成效的人力战略建设,为企业规模的快速增长提供了有力的人才支撑。
(2)文化是企业发展之魂。
北京城建集团高度注重文化传承与发展,本着以人为本,建楼育人的原则,始终坚持将企业文化融入现代企业管理中,在发展中逐步形成了以军旅文化和校园文化相互融合的特色企业文化体系。每年一度的企业全员年度主题轮训教育活动深入人心,成为企业文化建设的一大特色。早在上世纪九十年代初期,集团在全国建筑企业率先制定并成功导入CIS战略,得到国家建设部的高度肯定,并迅速在全国推广。为强化全过程管理,集团还创造性地开展了“文明四区”创建活动,相继出台51项243条标准和考核办法,将严格的管理标准渗透到企业生产管理的全过程并长期坚持,成为行业的管理标杆。独具特色的企业文化,为实现集团发展战略提供了强大支撑。近年来,集团相继荣获中组部、国务院国资委党委“全国国有企业创建‘四好’领导班子先进集体”,并被中共中央、国务院授予“北京奥运会残奥会先进集体”。
3.推进品牌建设,实现可持续发展。
依托奥运工程建设契机,北京城建集团实现了向全国乃至世界知名品牌的蜕变。
近年来,北京城建集团持续推进品牌建设战略,“北京城建”金字招牌。依托奥运品牌、技术、管理、人才优势,大力拓展机场、超高层等高精尖项目领域,市场营销额连续两年近千亿,北京市场连续三年位居在京施工企业之首。统筹外埠资源,实现一盘棋管理,区域市场规模效应逐步显现。山西、山东等六个区域市场近三年累计营销额超50亿元,山西接近百亿元。
同时,北京城建集团着力战略合作伙伴机制建设,与金隅、排水集团等市属国企、济宁等地方政府等建立了战略合作伙伴关系,大业主市场比例已增长至40%。以客户为主导的营销理念和大业主、大市场的营销策略,实现了客户满意率、市场份额的逐年提升。城建集团致力创建精品工程,提供满意服务。建立了工程总承包管理体系和质量、安全等标准化管控体系,形成了覆盖项目管理全过程的实时有效管控。先后累计荣获鲁班奖37项、国家优质工程奖36项、詹天佑大奖24项、省市级优质工程奖1341项,获奖总数连年名列北京市建筑企业前茅。特别是2008年,集团荣获6项鲁班奖,是迄今为止单年度荣获鲁班奖最多的建筑企业。
目前,北京城建集团六大产业板块互相支撑、互相促进、融合发展,已逐步形成了北京城建工程承包、北京城建地产、北京城建设计、北京城建园林品牌集群,在各自领域保持着行业竞争优势,共同托起了“北京城建”金字品牌。工程总承包市场规模和效益连续多年保持北京首位,地产开发规模和效益在全国省市建筑企业集团中位列第一。轨道交通设计施工处于行业标杆地位,始终引领着中国轨道交通建设的发展。园林绿化继续保持行业领先地位并加快发展。集团协同发展机制和全产业链一体化等比较竞争优势的培育,将有效地助力企业持续快速健康发展。
4.加快技术与管理创新,提升核心能力。
长期以来,北京城建集团坚持自主创新、重点跨越,支撑、引领企业发展。集团建立了院士工作室和国家级企业技术中心为核心的产学研相结合研发体系,在轨道交通、超高层建筑等领域形成了具有国际领先水平的十大核心技术。致力推动行业发展,先后主编国家标准9部,获国家科技进步奖9项,已成为轨道交通规划、勘测、设计、施工领域国家标准的制定者、推动者。国家体育场钢结构工程以“史无前例的大型钢结构焊接奇迹”代表中国首次获得国际焊接学会(IIW)2010年度唯一焊接大奖。技术创新上的持续突破,实现了企业核心竞争力的培育和积累,塑造了行业引领者的企业形象。
北京城建集团持续推进质量经营管理模式运行的目标化、标准化,全面导入了卓越绩效管理模式。坚持以核心能力提升为导向的战略管理,在建筑企业里率先建立竞争情报系统(获北京市管理创新成果二等奖),形成了覆盖各层级、各业务职能的经济活动分析系统(获全国管理创新成果二等奖),并将对标管理融入到经济活动全过程。在产业转型升级发展中,集团发挥资源统筹优势,形成了工程总承包协同发展和全产业链一体化发展新模式。
5.积极履行国企社会责任,实现企业形象的大提升。
作为北京市属大型国有企业,北京城建集团始终将履行好企业社会责任作为自己的重要使命。无论是在国家和人民遭遇重大自然灾害的紧要关头,还是在服务首都的建设大潮中,城建集团始终奋勇争先,迎难而上,“有一必夺,有旗必争”的城建铁军精神得到充分展现。抗击非典时期,七天七夜抢建小汤山医院;四川什邡、青海玉树、新疆和田援建中,与自然抗争、与困难较量、与时间赛跑,履创奇迹;北京“7.21”抢险救灾援建中,一诺千金,实现十天十夜完成安置房工程任务的63%,得到了市委市政府领导的高度赞扬;2014年,北京城建集团再次圆满完成国务院、北京市委市政府委托的中国援塞拉利昂固定生物实验室项目,被国家疾控中心称赞为“国家之重任,企业之担当”,代表中国向国际社会展现了中国有能力、有担当、勇于负责的大国风采。
在经济新常态下,北京城建集团审时度势,提出了“打造企业强大、职工幸福、国内一流的综合性建筑企业集团”的发展愿景和“总产值超千亿、效益稳步增长、职工收入翻番”的2020年发展目标。
在市委市政府、市有关部门的关心、支持下,北京城建集团将抓住机遇,不断改革创新,加快推进企业持续健康发展,在新时期首都北京的建设中做出更大的贡献。