直销企业开启数字化营销2.0时代

　　上周六，安利提出将云购平台升级为“安利微购”。无独有偶，近年来，完美、如新、康美、绿叶等直企也开启转型之路，打造出全新的数字化平台。专家认为，目前，直企与互联网结合已是大势所趋，面对这一趋势，企业在营销策略上也要有所变化，企业要根据自身发展情况选择合适的转型方向。

　　加速布局“数字化营销”

　　在日前举办的安利2018(中国)年会上，安利大中华总裁颜志荣介绍，安利式创业的2.0模式“安利微购”将在九月份正式上线。在过去几年，安利依托“云购”平台已成功将80%的业务搬到线上，并将业务覆盖到50万人次。记者了解到，随着“微购”的上线，安利的营销终端将转移至手机端口。和安利一样，康美药业(600518)也利用自身中医药全产业链资源优势与数字化结合,推广智慧药房，投建医养结合站,开发智慧医药App,推出“中国健康云”,开创了智慧养老、健康旅游、医养结合等多样化的医药健康发展模式。

　　“如今，无论是直销或传统企业，剥离电商平台的支撑都将寸步难行。因此，借助互联网的优势，以数据挖掘、线上平台构建、体验服务和娱乐化营销思维去提升直企的竞争力至关重要。”世界华人直销大会执行秘书长胡军说。

　　九极生物相关负责人认为，从直销行业的发展趋势来看，数字化模式确实给直企的宣传和运营模式提供了很大的帮助。在大数据等功能的辅助下，直企既能在线上设立线上推广平台，也能在线下推出融入先进互联网技术的体验馆，形成“直销+体验馆+互联网+服务”的复合型营销模式。

　　数字化转型要“因人而异”

　　记者了解到，随着数字化等技术在直销行业的应用，让直销人员可以不再单纯依赖面对面交谈去寻找顾客，同时也给消费者带来全新的购物体验。比如，集购物、分享、推荐于一体的线上APP能让消费者轻松下单;而数字化的应用，也让企业在仓储，备货、物流、退换货等方面效率大大提升。

　　中山大学管理学院直销研究黄英姿也表示，近年来，直销企业在转型上加入了很多新模式。例如利用直播、抖音进行互动，或是举办快闪店活动等。所以直企在产品研发、定位和营销上也要注重产品的年轻化和互联网化。当产品种类更丰富、购物形式更方便快捷，就会产生高频消费，从而打破原本传统局限的直销形式，扩大产品的销售面积和销售量。

　　那么，直销企业在与数字化融合时要注意哪些问题?胡军认为，企业的数字化进程也要“因人而异”。“对于刚起步的新公司而言，直接在正常直销中加入线上商城、开展新的销售模式即可完成第一步的转型。可对于老牌直企而言，需大幅度转型，革新的速度就会慢很多。但现在直销商城化，直销产品的薄利化都已是大势所趋。”胡军说。