如今很多人认为这是一个“广而告之”的时代,互联网高速发达,人们在任何地方都能够迅速获取信息。甚至有人认为,品牌就是依靠广告打造出来了。其实不然,也许传统行业的确如此,但对于直销企业而言,那些能够广而告之的手段真的提升直销企业的品牌了吗?
拼星时代
攀比明星 忽略消费者体验
2014年,直销行业打破了不做广告的传统模式,从不做广告到高调斥巨资投放广告的趋势发展,邀请明星代言逐渐成了一种愈演愈烈的潮流趋势。据不完全统计,中国拿牌直销企业46家中就有11家邀请明星做代言,例如:雅芳不惜掷重金请刘诗诗代言;隆力奇连续数年请佟大为夫妇做代言;安利更是邀请刘翔、田亮、俞飞鸿等各界明星来代言。
然而仅仅一年之后,新广告法就规定广告代言人的法律义务和责任,同时明确规定广告代言人不得为虚假广告代言,不得为未使用过的商品服务代言。如果明星代言的是虚假广告,同样负有连带责任。这一规定打破了传统广告法的盲区,特别是直销行业是典型的盛产保健品、化妆品以及医疗器具等制造企业居多,而此前直销企业高价聘请的明星,而明星并没有用过直销企业的产品便就进行宣传,此类虚假行为数见不鲜,甚至一时还引起了众多直销企业互相攀比明星的心理。
直销企业不重视产品反而攀比明星,忽略了消费者购买体验,甚至有的消费者纷纷投诉代言的明星,此类纠纷在众多保健品行业里更是显而易见。而新广告法的出台一定程度上让疯狂的直销企业能够认清本源。随着新修订的《广告法》的正式实施,不仅能够有效的遏制明星带来的负面作用,更能够让企业集资完善企业制度、做好产品市场、加大员工培训以及参与公益事业上来,不仅能够有形的履行社会责任,还能够无形的提高企业品牌。
纵观中国直销市场,潮流产品只能风靡一时,最终因不继续宣传而会终止。
网红经济时代
顺势而为的网红潮流
2016年网红迅速升温,这种现象引起不少直销企业的青睐,在与时俱进的带动下,直销企业聘请网红为企业的产品做代言。由于直销企业大部分都是以生产保健品以及护肤品为主的居多。
但在2015年9月1日,我国新广告法就规定广告代言人的法律义务和责任,同时明确规定广告代言人不得为虚假广告代言,不得为未使用过的商品服务代言。如果明星代言的是虚假广告,同样负有连带责任。而新广告法让不少直销企业打消了借用明星宣称产品的现象。但网红者不属于明星,同样聚集了很多的粉丝以及人气,在宣称效果上不比明星差到哪里去。
例如去年6月,知名人气网红方媛、安维维、滕璐来到隆力奇参与蛇油果酸护手霜广告片的拍摄。据了解,隆力奇邀请了数名人气网红来隆力奇参观交流。网红在参观隆力奇智能化新工厂对隆力奇生产制造、研发、产品品质非常认可,并表示出强烈的合作意愿。而隆力奇会在以后的合作中提供供应链、品牌、产品、资金、仓储、物流等全方位资源支持。
实际上,直销作为一种传统的销售方式,是最早的没有中间商的行销。与网红经济相结合,同样可以达到销售的目的,如果做得好甚至可以达到成倍或者几何数的销量增长。正如隆力奇相关负责人所说:“隆力奇之所以成立网红筹备部,也正是看准了现下的网红经济”。虽然隆力奇的负责人也表示,网红筹备部属于传统渠道范畴,目前跟直销板块并没有交叉,不过,这给直销企业带来了新的思路。
网红是自媒体时代活跃在网络世界的明星,他们的出现改变了这个时代的造星机制,成名的门槛降低了很多。过去,一位明星的成长需要一个成熟的经纪公司或者团队来打造,要成为明星,首先要具备音乐、表演等方面的新才艺,其经纪团队也必须与演出、出版或影视企业及平面、电视媒体达成良好的互动合作关系,而网红则不必受这些传统规则的约束,有个性、敢出位成了扬名的基本条件。
不可否认,网红成为当下的潮流,直销企业借用网红进行营销也是一种创新宣传的渠道,网红效应能否成为直销企业宣传的普遍现象仍是一个需要长期观察的过程。
共享经济时代
“体验+分享”是直销产品的内涵
事实上,直销并非一定要靠明星代言产品、网红达人才能推动销售业绩,直销讲究的是消费致富理念的核心营销模式,消费者即是终端消费者,也是产品推广者,直销本源就是“口碑相传”,简单来说,就是直销人为自己代言!
直销行业里早已涌现出此类为自己代言的人。三生、宝健这两家企业也以公司老板的名义隆重推出了两大栏目,一个是“宝哥相对论”,一个是“李道漫谈”。
“宝哥相对论”是以微信的形式推出来的,三生有一个专门的微信运营团队和黄金宝专门一起做这件事情。每一期的话题都是黄金宝与微信运营团队在交流中碰撞出来的,每一个故事来自黄金宝个人真实的经历和见闻,每一个观点都来自于他对生活和事业的思考。
与“宝哥相对论”类似,“李道漫谈”也是2014年宝健新推出的栏目,以漫谈的形式,结合时事,富有特色。结合当下公众最关注的热点事件,在结合企业管理,畅所欲言。
两位直销企业的老板通过独家打造的栏目,让行业对公司和他们个人也有了更多的认识。很多直销企业都有各自的内刊,内刊上面也会有企业家们的卷首语,但不够独立,且多为泛泛之谈,不能形成一个特别的“品牌”。“宝哥相对论”和“李道漫谈”的推出,更有专一性,两位老板结合企业的现状谈出一些观点,对于市场一线的精英来讲,也更有亲和力,而且通过老板自身的形象和视角,对于企业来说也是一种宣传上的创新。也许有一天,直销企业的老板也像董明珠一样,直接上电视做广告为自己的公司代言。
从市场角度来讲,直销企业的经销商同时具有三重身份,即公司产品的使用者、推广者和经营者。要成为一位优秀的经销商,首先要做一个产品忠诚的使用者。而直销的模式就是以经销商人传人的传播模式,本身就是一个品牌宣传的过程,因此,直销行业并不会受到新广告法太大的影响,反之,或许还能给直销带来历史性的发展良机,获得更大的突破,甚至大有可能成为主流行业。
总而言之,在直销这个行业,“产品导向,购买便利,永续奖励”才是本质和根源,广告只是直销一个辅助工具,对此,传统行业比直销要头疼得多,因为传统企业对广告,尤其是明星代言的依赖性远远高于直销企业,因此,新广告法的出台,可促使更多传统企业思考是否参考直销模式,从而壮大直销行业的队伍。