沉寂半年后的雅芳全球 “献金门”,近日再度将其一位高管“拖入马下”。身陷中国市场业绩瓶颈的雅芳正一步步卷入“行贿风波”之中。
昨日(1月31日),有媒体援引消息人士的话称,全球四大直销巨头之一的雅芳正式解雇了公司副董事长克兰布(CharlesCramb)。而解雇的直接原因很可能是与克兰布涉嫌海外行贿丑闻,卷入了新一轮雅芳海外行贿调查有关。此外,还有消息称,这位下马的雅芳高管还涉嫌向华尔街分析师违规披露信息。
而雅芳的“流年不利”似乎远未结束。2011年其中国区业绩接连3个季度下滑,直销员的数量也比2009年缩水了四分之一。
“这两年雅芳在体制模式上来回摇摆,直销模式的并轨使其经历着业绩上的考验。在其本土化过程中,近年市场表现并不乐观,这次事情的发生可谓‘内忧外患’”,国内知名化妆品专家冯建军曾向 《每日经济新闻(微博)》记者表示。
“献金门”进一步升级据了解,克兰布曾担任雅芳的CFO(首席财务官),去年2月起被任命为发达市场业务的部门副董事长,主要把控包括北美、西欧、中东与非洲在内的发达市场业务。
至此,雅芳自2008年开始的“献金门”丑闻已经涉及多位高管离职。就在去年5月,雅芳公司已宣布暂停4名高管的职务,他们被要求在调查结果明晰前行政休职。被停职的高管中包括“中国区总裁高寿康、首席财务长JimmyBeh及负责公司事务的C.Q.Sun,第四名员工是曾担任亚太地区首席财务官的雅芳全球内部审计主管罗塞特(IanRossetter)”。不久后,雅芳原南美地区的欧德睿“空降”至中国区。
而关于雅芳海外行贿调查的最新进展,媒体报道称,“雅芳在递交给监管部门的一份文件中表示,相关调查仍在进行之中,同时拒绝进一步置评。”
对于2008年开始至今的大规模行贿调查,雅芳此前曾向《每日经济新闻》出具了一份相关声明。声明中指出,“自2008年启动内部调查以来,雅芳一直针对该调查阶段性、及时地披露相关材料,关于该调查的最新材料已于2011年5月3日公布。”“目前,该内部调查仍在进行中。我们既不会对正在进行的调查做出评论,也不会对谣言和猜测做出回应,无论确切与否。”
而海外行贿事件的持续发酵与中国区高管的离职旧事,不难让人联想到雅芳高管的行贿名单中,中国区是否“榜上有名”。
这其中,雅芳初入中国市场并取得首张直销牌照的过程就曾多次被业内人士质疑。
公开信息显示:2005年12月1日开放的中国直销市场第一张牌照便花落雅芳。颇为神速的是,数月之后的2006年2月22日,雅芳很快走完层层报批程序,取得了第一张直销牌照。
而后雅芳更是领先业内同行,在全国74家分支机构率先获批,开设服务网点上千家 (包括香港特区的服务网点在内),其异常顺利的过程引发了业内同行的微词。
雅芳迷失中国市场作为最初一批进入中国的外资直销巨头,雅芳如今在中国的发展势头已经与当初不可同日而语。
据不完全统计,2011年安利在华的销售额有望超过260亿元,而同为四大直销巨头的雅芳却被指销售额尚不足20亿元,行业排名下滑至第六。
具体来看,2011年二季度财报中,区别于其全球同比正向增长的态势,雅芳中国市场当季营收同比大幅下降28%(按不变汇率计下降31%)。亚太地区活跃销售人员数量下降14%,销量下降1成。
雅芳方面曾直言,能否成功地过渡和转变在中国的业务与以下几点有关:直销市场在中国的发展和演变;运营一个能够适应该市场的直销模式的能力;在一段持续性时间内保持和增加直销代表的能力。
雅芳迷失中国市场,已经成为一个不争的事实。
“总的来说,在这两年,雅芳在中国的业务发展和市场拓展本身比较糟糕的背景下,这一‘献金’事件的曝光可谓是‘雪上加霜’”,冯建军表示。对此,记者就中国战略迷失的质疑试图与雅芳方面进行沟通,但截至记者发稿时,暂未取得回应。