近年来,直销行业飞速发展,行业规模和销售业绩快速提升,产生了巨大的经济效益和社会效益,影响到数亿消费者的经济生活。那么无限极作为直销龙头企业,是如何做到从“0到1”,始终保持活力的呢?
产品好才能腰杆硬
美国硅谷创业投资教父彼得•蒂尔在《从0到1》一书里认为,创业者只有做到从无到有,即“从0到1”的创新,才能在变化和竞争中立于不败之地,从“第一”成为“唯一”,而无限极“从0到1”的第一步,则是重视产品。
“产品是连接消费者的桥梁,企业要对消费者负责,首先要对自身产品的品质负责。我们在质量管理方面始终坚持100-1=0的原则,建立了全产业链质量管理体系,横向到边,纵向到底,关注从中草药种植源头到消费者手中的每个环节。例如,我们的拳头产品增健口服液,从原料到成品就要经历2576道检测工序。”无限极(中国)有限公司高级副总裁黄健龙先生告诉南方网记者。
无限极(中国)有限公司高级副总裁 黄健龙先生
近来,无限极连续获得“国际质量创新大赛”质量金奖、国家科学技术进步奖二等奖、广东省科技一等奖等重量级奖项,这些都展现了无限极在保障产品高品质方面取得的成绩以及对未来的长远规划,也是无限极坚持“做世界放心的健康产品”质量愿景的具体体现。
此外,对于无限极来说,科研实力是重要的“制胜武器”,继签约剑桥大学、法国科学院和巴黎狄德罗大学等国际顶尖科研机构之后,又迎来了一位重磅合作者——诺贝尔生理学或医学奖得主朱尔斯•霍夫曼教授。无限极每年投入数亿元用于产品研发与技术提升,已拥有500余项专利、多项自主科研技术及核心自主知识产权,并与国内外知名院校、科研机构强强联手,打造“一个中心、多个科研平台”科研体系。
正所谓产品好才能腰杆硬,一个企业再好,也不能是无水之源、无本之木。成立25年来,无限极不断寻求并保持与国内外顶尖、权威科研机构及专家的合作,为的就是能够始终做到从“0到1”,拿出更好的产品,以不变应万变。
无限极的空杯心态
从“0到1”其实也是一种空杯的心态。生活在移动互联网时代,新的数码科技、电子工具层出不穷,顾客的思维观念、消费习惯、生活方式和社交工具也发生了巨大的变化。无限极在面对变化多端的外部环境时,主动转变,清空自己,学习新的业务知识,掌握新的沟通技能,尝试新的销售方法,积累出新的“1”,更好地服务消费者。
黄健龙先生在接受南方网采访时介绍道:“站在‘互联网+’的风口,我们也在探索与互联网无缝衔接的路径,将‘数码化’作为重要的策略关注点,为此成立了专门的数码部门,持续推进企业在各个层面的互联网应用。”
记者了解到,无限极加大互联网工具应用,致力运用互联网技术及平台,给广大经销商和消费者提供更方便、更快捷的互联网服务,“无限极中国”APP、微信服务号、E帆网等系统都在不断迭代升级。另外,无限极也积极与权威媒体合办新媒体论坛,探讨企业与新媒体的有效结合。例如无限极的品牌活动“养吧”,今年计划除了走入更多城市,也会更多地融合VR、AR、直播等新技术、新形式,让消费者能更多地参与互动。
思利及人 为更好的社会而努力
从“0到1”对一个公司而言,也意味着它需要描绘一幅更加美好的未来画面,用更高的目标、更远大的梦想激励众人,突破自我的同时也心系他人,个体只有发扬集体合作精神,承担社会责任,才能成就健康人生。2012年3月31日,在无限极成立20周年之际,向社会发布《无限极企业社会责任承诺》,它体现了无限极履行社会责任坚定的信心和决心。
2016年12月27日,由人民网主办的第十一届人民企业社会责任奖颁奖盛典在人民日报社新媒体大厦举办。无限极(中国)有限公司荣获“第十一届人民企业社会责任奖年度企业奖”。
据了解,无限极(中国)有限公司传承“思利及人”的核心价值观,始终关注大众健康,凝聚社会爱心力量,推动社会和谐与进步,对社会的慈善捐款总计超过1.8亿元人民币。
思利及人公益基金会是由李锦记健康产品集团旗下无限极(中国)有限公司捐资2000万元人民币作为原始基金成立的以非公募基金会形式独立运作的公益慈善平台,致力于大众健康、扶贫助教、助弱赈灾三方面的公益行动。
黄健龙先生在接受南方网采访时强调:“我们在社会责任方面经历了一个较为长期的摸索,最后在大量的实践当中,形成了‘五个一’组成的责任体系,也形成了自身的特色。这‘五个一’包括:一个核心价值观、一本企业社会责任报告、一个思利及人公益基金会、一支无限极志愿者队伍、一组无限极特色的公益品牌项目。未来,我们还会进一步不断完善这一体系,让我们的社会责任活动惠及更多人、更有影响力。”