他姓高,叫高宇。
他的个子也高,足足一米八六。进门时是一个瘦削有型的身板挺直而入,门框的高度顿时显得矮小。我们几个端坐在他办公室的茶几旁喝茶,那会儿看到他,是以仰视的角度。
他带着笑,那张北方人刀削出的有棱有角、瘦瘦的脸庞并不整个带出这个笑容,而是挂在嘴角荡漾,也在眉眼间浮现,始终不曾消散。熟悉他的人,要警惕他某个时候笑的意味,那常常是对你语言中的一个瑕疵加以纠正之前的表情,只不过这种男人最具魅力的不怀好意的笑靥,在他那里体现得更为生动。当我们为他的一个提议达成共识,我们中的一个说“好的,我决定了……”他会哈哈大笑起来,“不是你决定的,是我决定的”,脑子好使着呢!
寒暄就是在说笑中完成的,接着进入正题。然而,没有正题。如果你带着一份采访提纲,准备按部就班地对他一个个提问的话,那保准被他冲得支离破碎。他仿佛不知道你来干嘛的,自兀自地开始灌脑。他的话题跳跃却有脉络,内在的逻辑性是他的强项,当然你要像大学课堂上那样的话,你会觉得最循规蹈矩的老师可以让你记下一本漂亮的、有甲乙丙丁、ABCD字词和符号的课堂笔记,而那些天马行空、纵横捭阖的大师级的教师授课,你只留下满心的亢奋,而本子上空空如也。
在脱口而出夹杂着东北土话、字正腔圆的书面语、爆款的思想类句子和调侃性的大白话间(他讲话几乎不加思索,天生一个即兴演说家),一个问话值得留意:你看到了天空的星星吗?你看到了那些星星发出的光芒吗?回头一想,这是他整个事业生涯发动的一个物体表象,是他内在精神昂扬的驱动力,也是他非同一般的男人的魅力所在。
他的名字:宇。
宇宙?
他确实是望向了那片星空,问出了这个采访了一百个人也不定有人问过的问题。说到星辰和光,大概可以在爱因斯坦、费马、牛顿、普朗克的学问中去追寻吧?光是人类最早研究的现象,中国墨子有小孔成像的试验,发现光的神奇;英国牛顿破译彩虹七色,沃拉斯顿发现太阳光谱不是一道完美无缺的彩虹,而是被一些黑线所割裂;德国福朗和斐以降的世界各国优秀科学家将这些黑线作为识别原子的标志,进而发现行星、恒星、星系乃至包括我们所有生命的物质构成,直指宇宙太空,寻觅星光的神奇和曼妙。
如果宇宙是无限的,恒星的数量也是多得接近无限的,那么我们头顶的天空、身体的周遭、我们眼睛所及之处皆应昼夜如炽,通体透明,为什么会有黑夜的降临?
“你看到的星星是存在的吗?”高宇躬身而问,这从侧面回答了黑夜为何而来的疑问。年轻的宇宙还没有能使所有的星光照射到地球上,有的星光在抵达之前就减弱消失了(能量减弱到不能为肉眼所见),那些在原子核聚变狂暴的压力下早已爆炸、坍塌了的星系无法让它们的光波传递到我们的眼前,这是一段遥远得无法形容的时光之旅;而我们能够看到的许多星光,实际上也是早已不存在的星体放出的光芒。
“如果我没记错的话,它们大部分是距离我们三十亿、四十亿光年放出来的光,尽管它们的本体早已不存在了,但是我们看到了这个光芒,这就是一个了不起的事实。”高宇解释他提出的问题。
星星有生有灭,人的生命有始有终。一个人尽管生命终有一天结束,事业终有一天画上句号,但他可以为后人留下影响和财富。高宇要告诉我们的,其实是一个事业家巨大的梦想和情怀。
〔2〕走出一条让别人效仿的直销路
走出一条直销路,让别人来效仿!这是高宇作为一个事业家的梦想!
他受宇宙星辰的启发,可这不是所有,因为一个人的梦想往往是对现实的反面刻画,高宇的事业梦想,立足的出发点正是他对当下中国直销行业的审视!
“当下中国直销行业是一种‘倒Y式’的现状。”他的思维仍然在活跃地跳动,话锋转而论及中国直销行业的现状。“中国直销已经有20多年了,拿现在的行业状况和以前比,那完全是两种面貌,因为它一直在创新,在容纳新事物、呈现新思维。”高宇解读中国直销行业现状的视角,就像从地球上空俯瞰一条大河从主流分出很多支流。不过对于那些细分的支脉,高宇的认定是“看不到前途!”
“一款模式只为如何快速赚钱,一款产品没有深入研究就仓促上市,大家都在追求短平快的发展,没有可持续的企业文化,也没有面向未来的深远布局。你期望在这些企业的身上看到行业未来么?”高宇将当下直销行业的诸多乱象归于从业者的眼光和意识问题:对利益的过分执着,造就了资金盘、坑蒙拐骗等不择手段的乱象;人们一味追求速度,无暇沉下心来探求如何创新,一味地模仿和抄袭导致同质化的现象严重;行业日趋严重的人才争夺,也正因为企业习惯性地追求现有回报,而不去注重对人才的培养和开发……
“我要走出一条直销路,将来让别人来效仿。”
高宇又一次重复了这句话,语气更重,似要当场立下一道军令状,我们在座的几个人是这场立誓的见证者。
高宇是位天生的即兴演讲家,他的嘴角总是荡漾着阳光、自信的笑容,这是这个男人独有的魅力。
那时候的高宇就像一个赌徒,不是小打小闹的那种,而是敢于把自己的命运当作赌注,向着未来立下一场约誓。“我不喜欢纸上谈兵,更希望带领一家直销企业走出这条直销路,这比任何的假设和例证更有说服力。”这些话里一字一个笃定。
他没有继续用言语去描绘这条直销路是怎样壮阔的景象,但我们知道他正用实际的行动践行这条直销路。显然,高宇任职副总经理的陕西三八妇乐科技股份有限公司就是他口中的这家直销企业。就在今年的6月,三八妇乐获得了陕西省第一块直销牌照,9月三八妇乐又召开了直销市场启动大会和玫瑰创业计划项目,并发布了“十三五”期间的战略规划,这中间离不开高宇和他带领的管理团队所做的努力。
高宇要走的是一条经得起时间考验、可堪行业学习借鉴的直销大道,所以他为三八妇乐所做的发展规划也以足够长远的视角着手。“做好从产品研发、制度设定、人才培养到团队建设、教育制度、市场布局等多方面的工作。”放在任何一家企业身上来看,这些都是不可不为的事情,高宇梦想中的那条“可供他人效仿的直销路”,就是从这些平凡的事情中演化来的。
〔3〕梦想兑现的原则
“我最真实的一面就是我最牛逼的一面,我百分百是直销圈里特殊的一个人。”甭管你是不是文化人或聪明人,都可以感知到这话流露出来的看上去有些过度的自信。用当下的话来说,就是迷之自信。可是,如果你足够了解他,你会认同他这份自信。
因为他身上具备的不单只有“走出一条供后人效仿的直销路”的事业梦想,也还自有一套将梦想演化为现实的,独一无二的方法。
“首先是用自己的人。”他说。
为什么必须用自己的人?高宇解释:“在风险来临的时候,只有自己的人才会跟你同在。”那么,什么人是自己的人?他简洁明了地说:“就是跟我们有共同价值观的人。”
做企业是有风险的,用高宇的话来说,就是“跟人生似的,我们晚上把鞋脱下,都不知道第二天能不能穿上。”企业现在发展得很好,可是谁也不能确定下一秒会不会一眨眼什么都没了。往好听了说,这是充满未知与挑战,它吸引着许许多多加入直销试图改变命运的人,也是老一辈直销人多年依旧坚守这个行业的缘由之一。可往坏了想,这又何尝不是极大的风险,如此来看,高宇的考量就显得合情合理。因为对于一名企业管理者来说,培养一个有着共同价值观,且对企业和团队有感情,对未来有信心的人,相比选择相信一个冲着“利益”而不是“未来”的“外人”,显然前者靠谱得多。
“产品的实用性是第二个原则。”
提到这一点,高宇上来先摆明了立场。“如果有一天,你抱我腿哭,说赔钱了。我问你产品好不好使?好使。你的身体有没有得到改善?改善了。”他摊手示意,“那就行了,我问心无愧。”
这是高宇生意人的一面。在生意场上混,就得遵守游戏规则。可什么是游戏规则?高宇指着身边几位老烟枪举了个例子。“你给他憋一个月,再把他扔在一个无人岛上,然后拿一盒原本只卖五十块的烟来卖他,标价五百他也照样会买。”高宇定义这场游戏规则为“真产品、实价格”。在他的观念里,一款产品的价值不单体现在其质量保障上,也还包括它在整个消费层次中的价值繁衍,这是产品开发过程中所应关注的元素。
“第三个原则是不接受团队。”
目前三八妇乐的八个体系团队,没有一个是外来的,造就这种现象的是高宇的一句话:“我不吸纳团队,不接受团队。”这和以往接触到的那些四处寻找团队的直销企业高管很不一样!
问到原因,高宇给出的回答令人信服:“铁打的营盘流水的兵,这种现象难道就真的好么?一拨拨团队来来去去,导致企业的业绩也像过山车一样上下波动,这样的状况造就的只能是一家短命的企业!”高宇对待市场团队的做法,与他向往持续、长远发展战略的初心一样,他要的是一支稳定、忠诚的团队,而不是如流沙一般说散就散的队伍!
△ 三八妇乐管理团队里一个约定俗成的习惯:公司的管理团队每年年会都一起合唱《兄弟抱一下》
“有共同的理想目标、一致的价值观念,心能绑在一起,力往一处使,这才是我想要的团队!”每每提及自己的管理团队,高宇所用的称呼都是兄弟,对团队的重视可见一斑。他常说,自己的事业理想离不开身边兄弟们的共同努力,也因此他一直希望在管理团队中营造一种家的氛围,让每个人都亲如兄弟,不单停留在彼此之间“兄弟”的称呼上。这不由得让人想起在三八妇乐管理团队中一个约定俗成的习惯:在每年的三八妇乐年会上,都会有一个环节:公司的管理团队一起合唱《兄弟抱一下》,从2013年的第一场年会开始便是如此,而到将来,这个习惯也会一如既往地持续下去。
〔4〕做别人不做的事
“三八妇乐的事业机会,在几千年前的炎黄时代就已存在,并一直遗留到今天。它之所以有力量,不是因为某个团队的推动,而是因为那些身处于病患困扰的人们在推动着它前行!”谈起三八妇乐时,高宇用这样一句话来概括他选择的这个事业平台。
这句话的背后,也展现了高宇衡量什么该做什么不该做的行事标准(他称之为事业作用性):做别人不做的事情。
从他选择三八妇乐公司这件事来思考,这个标准就不难理解。千百年来,女性健康一直都是现实存在的需求,但由于传统文化观念的禁锢,它始终为人们所忽视。高宇用一句话点出这种现象的要害:“对于人类社会而言,这是一种无法理解的遗憾!”。
而也正是这种遗憾,帮助高宇定义了三八妇乐事业作用性:“别人不做的事情我们来做,别人不普及的观念和知识我们来普及。我们把性话题摆上桌面,把三八妇乐事业背后的精神语言——关注女性社会地位,解放传统的思维枷锁,诠释新时代的社会文化面貌——畅畅快快地讲出来!现在正是最好的时机!”他说这些话的语气高昂,就像是在进行一场激情亢奋的演说。
站在时间的角度来看,高宇对于时机的判断无疑是对的。因为今天的人们已经有了足够的文化空间去直面与性有关的话题,追求对于生殖健康的需求,而且在将来,这个文化空间也还可以变得更大,就像高宇所说:“生殖健康产业未来会有更大的发展空间,而且势必朝着不同的领域做进一步的分割。”
为了做好这件别人都不做的事,高宇量身打造了一套组合式的营销模式:体验式营销、会议营销、社会营销和公益营销,这听起来和大多数直销企业所说所做的并没有太大差别。
可事实上,这里面的玄妙隐藏在高宇的讲述中!他会道出每一种模式的关键所在,兴致勃勃地拆解开来讲这么做的原因、不同于其它企业做法的点以及最终收获的成效,如同是把实践中的具体操作通过话语进行了一遍理论操演。
谈到体验式营销,高宇指出,精神文化的传达是关键。这是他对体验式的概念演绎,却也正适用于三八妇乐,如他解释的:“女性健康事业所面临的最大挑战依然是对于很多女性而言,生殖健康的话题依然还是禁区,这就需要事先打开她们思想观念上的束缚!”
高宇主张会议营销时把话语权交给消费者。“让消费者去讲述自己的故事,不拒任何丑事,这些勇于直面自己过去的案例,带给人的心灵感动比起我们单纯讲产品的功效强多了。”对于一种措施所引起的后果,高宇都有一份自信的把握。
“社会营销取决于社会文化给予的机会,企业开展社会营销要与时代相对应!”高宇视社会营销为企业生存的命脉,但也格外注重社会营销不可动摇的另一面:“到什么点做什么事!”
对于公益营销,高宇带着追求效益的本意予以对待。“我们捐献产品,让更多人从中受益,继而成为产品的消费者和品牌的传播者!”将公益与效益关联起来,这是高宇诠释企业公益营销的出发点。
谈完了四种营销模式,这场谈话便也结束了,比起听者预先的期望,最后这个收尾似乎显得有些浅淡和仓促。不过转念一想,这种感觉倒也正常,因为这些皆是他在保留初心的基础上,对当下的诠释和迎合。他的初心在于开创新的事物,如其所言“一半迎合当下,另一半保留初心;用一半来接受和接纳当下的直销行业,用另一半带出不一样的产品,不一样的公司、团队、文化。”
〔5〕情怀还是要有的
结束了访谈,我也一直回过头去思考:究竟一个人的思维境界要上升到怎样的高度,才能够在访谈一开始就像写文章一样,为接下来的两个小时搭建好思路框架,定下中心思想。至于文章血肉,则又将思维跳出天际,用无数天马行空的灵光乍现来填充。这是整理彼时谈话录音的时候,发出的由衷感叹。
于是,回过头来,我愈发理解了他刚一坐定就“蹦出”的“星空理论”:我们肉眼看到的星辰也许在亿万年前已爆裂死亡,但它的光芒此刻才到达我们的瞳孔。这场谈话从头到尾所贯穿始终的基调,就是“能够取得某种成就使后代人受益,在时光的长河里留下影响痕迹”这样的情怀。
是的,我将他的这种梦想归于情怀。尽管在这个快节奏的时代,比起看得见摸得着的实实在在的利益,“情怀”二字出现的频率并不高。但叩问之下,我们不得不承认的是,社会的前进进程,功利化的社会意识之外,有时候还需要仰仗几分情怀。然而情怀者们,他们并不去大肆宣扬,甚至于他们自己都没有意识到这是一种什么样的东西。但这种谓之“情怀”的物质,却在他们体内发生着微妙的化学反应,指引着他们的行为方式。
譬如高宇。
那么,一个人的情怀是怎样来的?又跟什么有关?关于这个疑问他同样在故事里潜移默化地告诉了我们答案。他说他很喜欢的一位电影明星是巩俐,这让我们颇感兴趣。但他的原因阐述,却让我们这等年轻人略感羞赧。
“在国内的娱乐圈子里,巩俐有着各种各样的话题争议,我们大家都清楚具体指什么,但是她根本不拿这些当回事儿,因为她已经走出国门,站在国际舞台上看国内圈子里的这点事情,它的影响力已经被稀释到很小的程度。”这段话说完,他仿佛意犹未尽,似乎还有很多论据来佐证刚刚这番话。“这就好比,从地面上看两个争吵的人和到三千米的高空甚至更大的空间来看,站在后者的立场那些吵闹声早就销声匿迹了……”高宇要表达的意思很好理解:一个大的环境会稀释小范围的情绪影响,眼界放得足够开阔,知道眼见之外的天地有多大,了然生命之外时光仍将去往亿万年后,人们才不会止步于当下的困境,以为要用一辈子的时间来跨过眼前这座小山丘。
此情此景之下,这番话所散发出来的能量是巨大的。
当然,在这样的时代里,光有仰望星空的情怀是不够的,智如高宇,他当然是明白的。
“梦想不是空想,它是一门平衡欲望和现实的艺术!”这大概是我听过的最为叹服的梦想定义。
“什么是梦想?如何梦想?从三万米的高空跳下不带降落伞,这是不是梦想?”面对这个近乎于玩笑的问话,回答必然是否定的。但他深知,在当下的直销行业中,就有类似于这般不切实际的梦想:企业老板制定业绩目标,张口就是天文数字;职业经理人为了铸造自己的名声,许下连自己都不敢相信的承诺;市场团队的眼里只容得下财富,为此不顾所有的该与不该……在这个行业里,人人都在三万米的高空规划着一座富丽堂皇的空中花园,却鲜有人能够想到画上一条从地面通往天空的梯子。
所以,他的境界与情怀落脚之处便是前文中那一句掷地有声的呐喊:“走出一条让后人效仿的直销路!”
谁都能说这样的话语,但却不是每个人都能真正意识到它的份量所在,以及如何使之不流于口号式的豪言壮语。