胡开俊:从两会报告看直销前景 实体经济促行业发展

　　2008年9月，一场由美国次贷危机引发的金融风暴席卷全球，各国政府和国际组织纷纷出台政策、措施救市。在全球经济尚未缓过劲来时，由希腊债务危机引起的欧洲主权债务危机再次给全球经济雪上加霜。如何抵御并最终战胜这场持续时间长、强度高的经济危机，成了近年来各国政府首脑殚精竭虑的头等大事。

　　2012年3月5日，温家宝总理在政府工作报告中指出：稳增长，就是要坚持扩大内需、稳定外需，大力发展实体经济，努力克服国内外各种不稳定、不确定因素的影响，及时解决苗头性、倾向性问题，保持经济平稳运行。

　　所谓实体经济，是指物质的、精神的产品和服务的生产、流通等经济活动（房地产和金融业除外）。包括农业、工业、交通通信业、商业服务业、建筑业等物质生产和服务部门，也包括教育、文化、知识、信息、艺术、体育等精神产品的生产和服务部门。实体经济始终是人类社会赖以生存和发展的基础。虚拟经济是相对实体经济而言的，是经济虚拟化（西方称“金融深化”）的必然产物。其特征是钱的流动并不带动相应实物商品的流动或有实际效用服务的发生。

　　从总理两会的报告中不难看出，实体经济虽然没有房地产、金融，特别是“资本运作”那样的挣快钱机会，但它却是具有造血功能的最重要经济形态，是国民经济的基础。巩固实体经济基础是避免经济“硬着陆”的关键，只有筑牢实体经济这个根基，防范产业“空心化”的潜在风险，经济平稳较快发展才能实现，稳中求进才能落到实处。

　　大家知道，直销企业本身是有自主知识产权、自主品牌、自有厂房、自主生产的实体企业，之所以利用直销方式销售产品，一是因为直销产品多为保健品、化妆品、厨房用品等；二是因为直销这种方式具有门槛低、资金投入少、参与人员多、资金回流快等传统商业零售方式不具有的优势。我们还知道，商品价值的体现必须通过商品交换来完成，简单的说，直销经营就是直销企业产品完成价值转换的过程，踏实、认真地做好直销，就是对实体经济巩固、发展作出的贡献。

　　金融危机虽然对全球经济造成了灾难性影响，但也为直销界带来了一个机遇。首先，直销企业的产品一般都是个人消费品，人们每天都需要，有着非常忠诚的顾客群；其次，直销企业独特的发展模式也是其生命力所在。经济不景气时，失业率上升，更多人需要重新寻找就业机会，而直销的低门槛为更多失业人员提供了就业机会，直销企业的营销人员会更加努力工作。从金融危机发生以来中国直销业的发展历程来看，金融危机带给直销业的往往不是打击，而是飞速发展的契机。研究显示，2008年中国直销业整体逆势飘红，22家拿牌企业业绩总额突破400亿元，2011年更是达到上千亿的销售业绩。

　　温总理在报告中要求各级党委政府要高度重视实体经济，大力营造实业致富的市场环境，防范产业“空心化”的潜在风险。从两会报告中笔者看出，在大力扶持实体经济，拉动内需的大背景下，中国直销业将面临一次难得的发展机遇。如何响应政府号召，把直销业做大做好呢？笔者认为，从政府层面首先要解决好这几个问题：一是要明确申请直销牌照的企业必须是有自主知识产权、自主品牌、自有厂房、自主生产的实体企业；二是要加快对申牌企业审批的进度，让大量排队等候在合法直销外围的企业早日名正言顺地开展直销活动；三是要放宽对直销区域的限制，商务部或国家工商行政管理总局应当制订一个明确的直销企业分支机构设立条件，直销企业申请设立分支机构只要符合法定条件，商务部或国家工商行政管理总局就应当在法定期限内批准，不能无法定理由的拖延或拒绝审批；四是政府要积极推行以减税为中心的财政政策，适度降低直销企业生产、销售环节税费，增加实体企业的利润空间；五是要进一步加大对异地“拉人头”、“资本运作”等传销活动的打击力度，避免百姓上当受骗，同时杜绝传销活动对直销业的冲击。

　　在发展实体经济、扩大内需、稳定外需的大背景下，直销企业应重点解决好这几个问题：一是要研发、生产更能满足消费者需求，物美价廉的好产品，只有产品重量上去了，性价比更高了，消费者的购买需求才能得到更大满足；二是企业修订完善奖励制度，努力降低成本，并适当让利给直销员和消费者，以此鼓励直销员的销售积极性，刺激消费者的购买欲；三是要搞好企业内部管理和直销培训，把直销员培养成推销高手；四是注意协调公共关系、强化正面宣传、加强风险防范，支持并鼓励直销员进行终端销售，杜绝拉人头谋利和囤货现象；五是改进、完善物流配送质量和速度，及时将产品送达直销员或消费者手中，严格执行退换货制度，保障直销员和消费者合法权益。

　　广大的直销从业人员在按照产品、制度、培训、公关、物流几要素综合评定并选择公司后，要彻底抛弃那种一夜暴富、短期致富的想法，脚踏实地地开展产品销售，切勿好高骛远，频繁跳槽，十年做十家公司你一定还是穷人，十年做一家公司，你可能会是一名成功者。

　　胡开俊，从事工商行政管理20多年，熟悉工商管理的政策法规，2001年关注直销，熟知各公司的运作方式。发现并主办了几起在系统内有影响的大要案件；十余次以县、市工商局代理人的身份参与行政诉讼，无败诉记录。著有《无店铺创业——直销110问》一书。现任四川省南充市工商局任公平交易科副科长兼经济检查支队副支队长。