2011年11月，多名直销商联名向《直销观察》投诉，某直销公司一著名系统诈骗，以电子商务、网络团队的方式进行圈钱、诈骗，上当受骗的直销商更是满腹怨言，有苦难诉。《直销观察》、道道网、《生活质量报告》三家媒体联合调查小组深入一线调查后得知，此种恶果的根源居然是目前为止被大多数直销公司看好的电子商务。
这个结果引人发思，这已不再是某个直销公司的事情，同样是整个直销行业所面临的问题。
管道漏水
一波未平一波又起，这个案例如同一个照妖镜，照出了行业最惨烈的一面。直销作为一个脆弱的产业，怎能经受如此折腾之重？
随后，调查组就直销企业的电子商务进行了调研。
调研结果显示，目前的直销企业或直销商所采用的电子商务，大多是以在网购平台上开店为主，这本无可厚非，只要不是刻意去破坏直销企业的价格体系，完全可以理解为直销商做零售的一个方法。可悲的是，在这些所谓的电子商务里，80%为黑店。在他们的店里，同样的产品，仅仅是直销公司价格体系的3—4折。然而，事情并不如此简单，当你买来产品后你会发现，这些产品要么属于假冒伪劣产品，要么属于即将过期的产品。据淘宝上一出售直销产品的店主介绍说，这些产品都是直销商为冲业绩囤货后要处理的产品。事实上，直销企业有着自己独特的优势，一旦进入电子商务后，那么将会伤害其他营销人员销售产品的机会，形成强烈的不公平竞争，这是典型的杀鸡取卵之做法。
而更有直销商，则打着电子商务的名义进行网络营销。事实上，网络营销符合了直销商开发市场的进度和心理，从而被直销商追捧。他们要么在网上结交新的朋友，要么在网络上宣传自己的团队，要么在网络上促销自己的品牌形象，总而言之，网络被大多数的直销商充分利用，并从中寻找目标客户。然而，在网上正规公司的直销商仅是通过网络扩大人脉，而扩大人脉后开发依然采用是传统直销的方式；然而，更多的则是直销行业的搅局者，他们充斥在资本运作、非法传销、诈骗等范围。这些少数人的不规范行为，让整个直销行业信任度开始流失，一个行业的根基与宁静，因此而动摇。
电子商务以及延伸出的网络营销让直销行业本不秩序的世界更加混乱了：价格更加离谱，品质越来越差，而鼓吹的手段越来越低级，越来越近乎欺骗，让人大跌眼镜！曾经让直销行业引以为豪的“管道”已开始漏水。
直销优势逐步消失
尽管电子商务被诸多直销企业看好，但我们不可否认的是，直销在引进电子商务后，美誉度相比以前更为缺失，这将是未来直销与电子商务结合最大的痛。
有专家指出，直销与电子商务结合后，会导致直销优势逐步消失，其结果是：一是对直销模式形成强烈冲击，分流部分消费者；二是直销变种，给传销提供更大的空间，这两种结果都在透支着直销公司的品牌与未来。
尽管很多企业严禁直销商在网上开店，然效果并不明显。淘宝网一家出售安利产品的卖家告诉记者，他本身是安利的直销商，所出售的产品都是正品，而且比通过渠道的价格更低。当记者问及，是否会触犯公司的规定，卖家则明确的回复：这些产品是我买来的，我拥有这些产品的所有权，我想怎么出售与公司无关。
而出售完美的卖家并未承认自己是完美的直销商，而是说自己是低价从其他直销商手中一折拿来的产品，三折出售。当记者询问折扣这么低，是否有人相信是正品时，卖家对此不屑一顾说，完美产品又不是什么名牌，都是在直销员圈子里才拿它当宝贝的，普通人才不会花比正常价格高几倍的价钱去买，只有低价才能吸引到消费者。
直销最大的优势就是直销商，但是直销商与公司仅仅是合作关系，对于直销商而言，所谓的规定其实只是名存实亡，他们更看重的是利益。所以很多直销商为了清理自己前期的囤货，不得不低价销售。
专家认为，直销商这种顺理成章的行为，虽然带给了自己些微利益，但严重伤害了直销公司的形象。“更有的网店，根本没有产品，也不卖产品，他们开店的方式只是为了赚取数据，一旦和你联络上后，就会疯狂的给你洗脑，让你加入他们的事业。”这样不但分流了部分消费者，还给大众一种严重厌恶感，让直销的优势随着电子商务的普及而逐渐流失。
防止不了“漏水”就打保卫战
曾有好事者称，直销企业无法与电子商务融合，一旦融合后便决定着直销已变种。这话未免武断，但实际上，直销企业要与电子商务融合显然并不容易，至少目前阶段是无法融合的。
事实上，直销企业要想占领网购渠道，B2C和C2C两条路都必须走。B2C作为企业官方销售网店，因为网店没有地域限制，必须确保不挤占经销商的生存空间，必须实行产品差异化，销售符合网络购物规则但不在传统渠道销售的产品。企业最头疼的还是C2C网店，呈现“散、乱、假”的特征，根本无法彻底控制和打击。
直销走电子商务，涉及到部分利益的重新分割和调整，个中错综复杂、矛盾重重，从今天的市场环境来看，企业很难从中找到平衡点。有企业负责人对记者称，既然现在的问题解决不了，我们只能防止管道漏水，专心打好直销优势的保卫战。
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