摘要：本文采访了90后几位年轻人对新消费的看法，即个性、时尚、安全、品质、绿色五点，对于日新月异的消费方式，90后一代表现的热情更高涨，接受能力更好，特别是对时尚而个性的高科技产品充满向往。
随着80后渐渐成为社会中坚力量，90后纷纷进入社会工作，年轻一代即将成为消费的主力军。世界上每个角落的零售商都紧盯着80、90后消费者的口袋，他们不断揣摩研究80、90后的消费习惯。消费是实现美好生活的重要方式，也是体现美好生活的重要方面。随着居民收入水平的持续提高，年轻人不再满足“吃得饱、穿得暖、有用的”，而是追求“吃得好、穿得美、用得好”，购买便捷、物美价廉、服务暖心，成为年轻一代花钱的新标准。
回首2017年，消费领域出现了新变化，传统消费提质升级，新兴消费蓬勃兴起，消费升级的浪潮扑面而来;展望2018年，新消费时代已经来临，个性化消费、信息消费、绿色消费、时尚消费、品质消费等新热点层出不穷，未来消费增长潜力巨大。
个性：“享受商品背后的价值”
现在的年轻一代减少了去商场购物的时间，在他们的概念中，在一个又大又旧又无聊的商场闲逛是浪费时间的事情。所以商场要提供个性化的服务，让购物变得有趣、有意义，并且值得回忆，那么年轻一代的消费者才认为商场值得前往。同时年轻人喜欢质量好的商品，但是他们往往不盲目崇拜品牌和高价。他们要质量好，并且能体现自己品味的商品，要让自己区别于自己的朋友。
你以为年轻一代逛街购物看电影，透支消费卡，消费观念超前，就不看重商店的折扣信息了吗?不是的。一项调查显示，90%以上的年轻消费者会使用优惠券提前规划购物清单，而在过去的一年中，他们使用优惠券的数量也有所提升。但是与以前不同的是，他们不经常使用纸质优惠券，他们更喜欢使用电子版本的优惠券。他们希望通过邮件或其他电子手段，能够随时随地地使用优惠券。60%的年轻一代在社交媒体上分享和交易优惠券，80%的年轻一代在网上搜索优惠券。事实上，年轻一代也非常看重商店能够带来的折扣力度，他们更需要一个巨大的优惠和折扣来促进购买。
当年轻一代越来越愿意为商品背后的价值买单，企业也在为满足人们对于“个性”的需求和表达，设计和生产商品。迎合个性化消费固然没错，但是有些商家的“个性”不过是“蹭热度”，缺乏真正的价值涵养。另外，好的产品是不需要迎合受众的，希望市场能涌现出更多有内涵的产品。
时尚：“有趣有用的东西越来越多”
2017年，伴随大数据、分析平台、先进算法的开源以及机器学习方法的优化，人工智能已经从实验室走向日常生活，并催生出无人零售店、智能物流、移动支付等新业态，让消费者耳目一新、尽享科技红利。
“从2017年初开始，除非是雨雪天气，我基本靠共享单车上下班，不用挤公交还能锻炼身体。二维码支付全面推广之后，我口袋里的现金就没超过两百块钱。虽然这些事物刚刚出现时，我也心存疑虑，不敢尝试，但现在看来，它们确实带来了方便，成为我日常生活的一部分。 ”一直在北京打拼的95后张琪告诉记者。
在张琪看来，新事物层出不穷是件好事，市场充满活力，消费者的生活也在潜移默化中改变着。共享单车、VR技术、人工智能……技术创新带来新的生活方式，“今年1月底，我在望京体验了一把VR虚拟游戏，新鲜刺激。令我印象深刻的还是人工智能的应用，那些活灵活现的机器人仿佛置身科幻片中，用手机就能随时随地掌握家中所有电器的智能家具系统，也是科技感十足。”
互联网日新月异的发展成果给年轻人带来了更多的科技时尚感，与传统节假日外出旅游，他们更热衷于体验互联网带来科技成果。
安全：“看得见摸得着的放心”
由于上班工作忙，午餐点外卖已经成了北京市某自媒体单位编辑小秦的日常。 “平时外卖吃得多，也担心有‘黑作坊’混在其中，所以都是挑那种我在实体店就餐过的商家下单，虽然外卖界面上有很多店铺可选，实际上吃来吃去也就那么几家。年初正式实施的《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》对我这种‘外卖族’是喜讯，商家资质一目了然，终于不用再纠结店铺真假了。”
“最近针对二维码支付出台的新规定，我也觉得很有必要。现在二维码已经广泛普及了，上个月回老家镇子上，连街口的小卖部橱柜上都贴了付款二维码，一不注意很容易就被覆盖，确实不太安全。 ”小秦觉得对二维码的风险防范能力分级既保证了支付方便，又能有效避免消费者和商家的经济损失。“无论是食品安全还是支付安全，花钱要花得放心。 ”
不过记者走访市场时注意到，市面上已有不少农产品的外包装上印有二维码，扫码即可溯源查询商品信息。但食品追溯体系的建立和普及，显然还不能完全满足消费者的诉求。小秦说：“我追求的安全是看得见摸得着的，好比我买一斤黄瓜，我能知道这袋黄瓜产自哪儿、怎么到我手上的。让一切信息公开透明，商品的生产者才会有所忌讳，我们作为消费者也会更加安心。 ”
品质：“能带来舒适的生活”
随着经济的发展，年轻人已经成为了消费的主力军，年轻人对产品的需求日益多样化，往往他们都会追求高品质的生活，年轻人越来越注重吃、喝、住、游、购、娱等各方面体验。具体到住宿方面，表现为消费者对高端住宿产品的追捧。 “为一间房赴一座城”“跟着酒店去旅行”，已成为不少人的新选择和新时尚。 “我经常留意全国的知名酒店，这个知名不是指五星级酒店，而是有特色，这些酒店有的在海边，有的在乡间，有的躲在山上，还有的大隐隐于市。住进去才会知道，美好生活是什么样子。 ”热爱旅游的小佟说。
除了旅行中的住宿，小佟在生活的方方面面都讲究品质——家里采购了扫地、擦窗机器人;餐具是特意从景德镇买回来的;护肤品都是知名品牌……“以前买东西是看便不便宜，现在买东西要看好不好、是不是品牌产品、有没有品位。”
“挑剔”的消费者越来越多了，市场供给得跟上。 “春节出游的话，现在订酒店，就很难订到满意的了。 ”小佟告诉记者，“如果有更多更有意思的旅行住宿选择，不必提前好几个月预订就更好了，还希望市场上能出现更多有品位、有创意的产品，生活才更有品质。”
绿色：“注重健康投资”
随着国民生活水平的不断提高，年轻人健康消费越来越受重视。从绿色食品的热销到健身俱乐部、养生餐厅的兴起，都传递着这样的信息。
“我刚参加工作不久，经济能力有限，健康支出的比例很小。买过手环，感觉没多大用处，用了几天新鲜感过了就扔了。 ”90后北京某事业单位职员小姜告诉记者，像他这样的年轻人，健康消费意识还不强，但是他的父母很重视健康。为了尽孝心，他每年都会带父母做一次体检。 “我爸高血压，要注意防范，我给他买了个智能血压仪，能够随时随地测血压。父母年龄大了，比较害怕生个大病要花大钱，因此我给父母各买了一份重大疾病保障的保险产品。 ”
健康消费是刚需，健康的消费升级将激活健康服务市场，健康消费成了消费升级新“风口”，但也面临着一些问题。小姜认为，健康产品未来的市场空间很大，但是有些产品形式大于内容，实用功能和保健效果还有待提升。 “我希望未来的健康产品能够更实用一些，不能单纯卖个噱头，能推出个性化的服务。 ”
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