面对雾霾,越来越多的人选择购买空气净化器来保护健康,空气净化器市场迎来井喷式增长,但也带来诸多问题。
大品牌样品也查出问题
在北京市大望路附近的一家连锁电器商城里,记者看到,空气净化器成为主打热销电器,广告被放在最显眼的位置,品牌不同价格相差很大,从1000多元到上万元不等。某空气净化器品牌导购员说:“雾霾严重的时候,一天能卖出去几十上百台。价格差别大主要跟滤芯有关,滤芯不同其功能不同,效果也不一样”。众多的空气净化器品牌,让消费者犯了难,不知道到底该如何选择。
近年来,受雾霾影响,我国空气净化器销量逐年攀升。调查显示,近80%的家庭希望购买空气净化器来降低雾霾带来的危害。中关村在线ZDC调研数据显示,2013年到2015年,空气净化器市场在销品牌数量由78个增长到688个。据中怡康数据显示,2016年我国空气净化器产品的零售量和零售额同比分别实现了19.3%和23.6%的高速增长。京东商城提供的数据表明,2016年国庆期间,空气净化器销售订单金额同比增长超过130%,环比增长超过100%。
空气净化市场爆发式的发展所带来的副作用开始显现,产品本身的净化效用、虚假宣传和价格虚高等问题丛生。北京市工商局官网显示,2016年12月“12315”、“96315”两条热线共接到有关购买空气净化器引发的消费纠纷60件,主要问题是经营者夸大宣传净化器的功能;保修期内出现有异味、噪音大、不具有净化空气等方面的质量问题。在中消协近期的抽检中,产品抽查合格率仅为75.4%,不足八成。其中,夏普、三星、科沃斯、飞利浦等大品牌6款样品在净化性能、颗粒物等级方面存在虚标。
技术和监管都缺
谈到上述问题,中国疾病预防控制中心环境所教授戴自祝表示,第一,目前消费者对空气净化设备存在一定的认知偏差。根据空气净化设备核心部件的不同,市场上80%的空气净化器内的核心部件主要有两类,一类是针对PM2.5的HEPA高效过滤器,另一类是针对空气中异味的活性炭。前者对消除细颗粒物PM2.5比较有效,对由于装修引起的甲醛污染以及微生物污染的效果就不佳;后者则能有效去除装修引起的尘埃、二手烟及空气中异味等。大多数消费者往往不加区分、没有针对性地购买空气净化器,这样自然难获得良好的效果。第二,市场监管不力,技术不过关。戴自祝认为,受科研投入不足影响,市场上部分空气净化器存在技术问题,影响了产品的创新和质量的提高。加之监管不力,商家为发“雾霾财”只顾着将质量一般的空气净化器投放市场,造成行业乱象。
第三,定价体系混乱、滤网更换成本高。净化效果相差无几的产品,价格可能相差好几倍,但消费者并不了解其中的情况,很可能被售价高、噱头大的产品误导。此外,雾霾天气,空气净化器往往需要及时更换滤网,如果长期不清洁或更换的话,不但影响空气净化效果,还可能造成室内空气的二次污染。但滤网更换成本高,普遍在售价的10%~20%左右,以至于有的商家宣称产品不用换滤网或滤网成本低,用劣质产品来蒙蔽消费者。
挑选关注“三大一小”
“空气净化设备在中国肯定会得到推广,这是大势所趋,”戴自祝表示,我国的雾霾问题在未来很长一段时间内都很难解决,加上消费者对生活质量的要求逐渐提高,空气净化市场在未来潜力是巨大的。也正因此,该市场更亟需完善。
戴自祝表示,消费者要增加空气净化设备的认识,注重“三大一小”。选择空气净化器要根据国家标准GB/T18801-2015,考虑几个主要的参数值:“洁净空气量”(CADR)指处理空气的能力,也反映了适用的面积,应选择数值高一些的;“累计净化量”(CCM),表示洁净空气量衰减到50%时累计的净化污染物的总量,反映了净化器的使用寿命,也应选择数值高一些的;“能效等级”指耗费1度电所产生洁净空气的体积,应选择高数值的;噪声,为减少对室内人员工作和生活的影响,尽量选择数值小的。
其次,学者和科研人员要多做科普工作。要正确引导消费者挑选和使用空气净化器,促进市场的规范化、合理化。比如介绍室内空气质量问题是多方面因素引起的,除了使用空气净化器,还应注意通风换气。人员密集的地方如学校等公共场所,推荐安装新风净化系统,而不是空气净化器。
最后,企业要投入科研,提高技术。戴自祝认为,提高产品技术水平就是提高企业的核心竞争力。随着2016年3月1日新版《空气净化器》国家标准发布实施,以及今年1月首个空气净化器中国环境标志标准发布,未来的市场会越来越规范,但只有掌握核心技术的企业才能真正屹立不倒。