暑假来了,各类暑期培训班也随之火热起来了。市消委会发布消费警示,提醒广大家长为孩子选暑期培训班要慎重,谨防消费陷阱。
目前,市面上的培训机构主要存在下列四类问题:
随意变更培训合同。例如拖延开课时间,不按照合同约定缩短上课时间等。
收费混乱。各类培训班没有统一的收费标准,开班以后又巧立名目收取教材、文具等费用;交费容易退费难,交费前承诺消费者如中途退学,可全额退费,但实际只能退部分费用或干脆拒绝退费。
广告宣传内容与实际情况不符。有的培训机构打着连锁办学、名校分校、名师执教的旗号,其实是子虚乌有,大相径庭;有的广告称“学会为止,不限课时”,但实际只允许补上几个课时。
不提供正规发票。很多培训机构往往只给消费者开具收款收据。
为孩子选培训机构
应注意四点
鉴于此,市消委会提醒广大家长,在为孩子选择培训机构时应当注意以下方面:
应尽可能找一些办学多年、信誉较好的培训机构,报名前一定要充分了解培训机构是否有办班或办学资质。
要与培训机构签定培训合同。培训合同应详细注明培训内容、收费标准、课程设置等内容。
消费者要索取正规发票,对培训机构发放的招生简章、广告宣传单等有关资料,要注意收集和保存。一旦发生纠纷,可以此作为维权的依据。
如果发生消费纠纷,应当及时到当地消委会投诉或拨打12315,维护自己的合法权益。