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汽车召回进行时(2010-09)

2010-09-15 14:07:28    权威发布        点击:

    日前,一汽马自达汽车销售有限公司、神龙汽车有限公司、上海通用汽车有限公司、宝马(中国)汽车贸易有限公司、东南汽车、东风汽车有限公司、起亚自动车株式会社、克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司、东风悦达起亚汽车有限公司、奇瑞汽车股份有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理规定》的要求,向国家质检总局递交了召回报告,决定召回部分进口马自达3、马自达5汽车,部分东风雪铁龙C5(2.3L)轿车,部分进口别克昂科雷汽车,部分进口宝马5系GT轿车,部分菱悦、蓝瑟、翼神,部分天籁轿车,部分进口新索兰托和霸锐,部分进口2010款吉普牧马人越野车,部分秀尔汽车,部分瑞麒X1等缺陷汽车。

    1

    生产企业:Mazda(马自达)

    召回时间:2010年8月13日至2011年2月13日

    召回车辆:召回部分2007/2008年款马自达3(2.0L)、马自达5,涉及数量为10691辆。

    召回原因:由于电动液压动力转向系统的高压管路制造工序不良导致管路内部生锈,转向助力泵内部齿轮轴部位由于锈屑而损伤,高温/高载时齿轮润滑部表面油膜受损,滑动阻力增加,因此使驱动齿轮的电动机负荷增加,可能进入保护模式,转向助力泵停止工作,失去转向助力功能。

    车辆行驶中可能仪表上的故障警告灯点亮,同时助力转向泵停止工作,转向系统失去助力而使低速行驶状态下的操控力变大。但是不会发生方向盘锁止无法操控,或发动机停止工作等问题。

    维修措施:将对召回范围内车辆的转向系统油路进行清洗,并更换转向助力泵修理包和高压管路。

    改进措施:2009年3月31日进口马自达3已停止量产;从2008年12月1日进口马自达5已改进。2008年11月30日以后的备件已改进,此问题已经彻底消除。

    一汽马自达授权的经销商通过信件、电话的方式联系相关客户;

    一汽马自达通过媒体发布召回信息;

    车主如有疑问,可以直接与就近的经销商联系或拨打一汽马自达客户服务中心电话:400-666-8080、0431-85991000进行咨询

    2

    生产企业:神龙汽车

    召回时间:2010年8月16日至2011年2月16日

    召回车辆:召回部分东风雪铁龙C5(2.3L),涉及数量为18101辆。

    召回原因:由于燃油管与发动机装饰罩盖间隙过小,燃油管保护套可能被发动机装饰罩盖磨损,导致燃油管与发动机装饰罩盖接触。

    在极端情况下燃油管可能被磨损,存在安全隐患。

    维修措施:免费更换改进的发动机装饰罩盖。

    改进措施:采用改进的发动机装饰罩盖, 避免与燃油管接触。

    神龙汽车有限公司通过国家质检总局召回网站发布有关信息;

    东风雪铁龙C5授权销售服务商将以电话方式通知用户,预约免费维修;

    神龙汽车有限公司东风雪铁龙为客户提供服务(咨询)热线: 400-886-6688。

    3

    生产企业:上海通用

    召回时间:2010年8月16日至2011年3月21日

    召回车辆:召回部分2009〜2010年款进口别克,涉及数量为9824辆。

    召回原因:在第二排座椅折叠后返回初始位置的过程中,安全带锁扣可能与座椅的侧饰板发生干涉,如果受力过大,可能造成锁扣损伤。

    造成安全带锁扣外壳损伤,极个别情况下可能导致锁扣无法正常锁止或解锁,或不能完全锁止。

    维修措施:返修座椅侧饰板。

    改进措施:2010年5月20日起生产的昂科雷车辆的第二排座椅侧饰板进行了更改,消除了与安全带锁扣干涉的情况,因此不存在此隐患。

    自2010年08月16日起,各别克特约售后服务中心将主动与范围内用户取得联系,安排免费维修事宜,相关车主还可拨打免费客户服务热线:8008202020 进行咨询和预约。

    4

    生产企业:BMW(宝马)

    召回时间:2010年8年20日至2011年8月19日

    召回车辆:召回部分2010年款进口宝马5系GT,涉及数量为5308辆。

    召回原因:油箱内油位传感器浮臂可能被通气管路卡住。如果浮臂卡住,即使油箱内已没有燃油,仍然会有一定量的燃油及相应的剩余行驶里程显示。

    如果顾客没有留意已经行驶的里程,而是仅注意油箱剩余油量及相应的可行驶里程显示,则有可能因油箱内燃油耗尽而导致发动机熄火。

    维修措施:宝马公司将对召回范围内的车辆免费更新油位传感器。

    改进措施:自缺陷发现之日起,已经开始使用新的零件。

    宝马(中国)汽车贸易公司将授权经销商将联系所有有关客户,安排免费检修。相关用户可拨打宝马服务热线(400-800-6666)进行咨询。

    5

    生产企业:东南汽车

    召回时间:2010年8月20日至2011年2月19日

    召回车辆:召回部分2010年款菱悦、蓝瑟、翼神,涉及数量为26847辆。

    召回原因:由于前下臂的套管造管工艺管理不当,个别套管焊接不良,在车辆行驶过程中可能发生开裂,在极端情况下车辆悬架倾斜,影响车辆操控和安全行驶。

    维修措施:更换改善后前下臂总成。

    改进措施:2010年7月29日起改善后的前下臂总成已对应成车生产。

    东南汽车将通知各地特约维修站主动联络召回范围内车辆的用户,安排免费检查更换事宜。同时东南汽车服务热线(800-8581666、400-6611666)将提供召回咨询和预约服务

    6

    生产企业:东风汽车

    召回时间:2010年8月25日至2010年11年30日

    召回车辆:召回部分2010年款天籁,涉及数量为385辆。

    召回原因:所涉及的部分车辆右前轮毂与三角臂连接的锁紧螺母错装为普通螺母,车辆长时间使用后可能发生螺母松脱。

    车辆长时间使用,错装螺母可能会松弛脱落,导致横向操作困难,存在安全隐患。

    维修措施:对市场车辆进行检查,将有错装的螺母更换为锁紧螺母。

    改进措施:以后生产的天籁车已采用作业改善对策。

    东风汽车有限公司将通过东风日产专营店,以信函、电话等方式通知召回范围内的车辆进行维修。用户可以拨打客户服务热线8008308899或4008308899及各地的东风日产专营店热线电话进行咨询。

    7

    生产企业:Kia(起亚)

    召回时间:2010年9月6日至2011年1月6日

    召回车辆:召回部分2010年款进口新索兰托和霸锐,涉及数量为8866辆。

    召回原因:焊接氛围灯电路板线束时因焊接不良产生的残留物导致线束短路,线束电路板部位烧损。

    维修措施:起亚汽车(中国)将对上述受影响的车辆生产日期范围内和车架号范围内的车辆,按照维修程序更换改善后的新品电路板线束。

    更换工作需要大概0.8〜1小时。

    改进措施:2010年7月1日开始生产的车辆已经用新改善的电路板线束。

    起亚自动车株式会社将通过特约销售店,以网站、电话、电子邮件和手机短信等方式通知相关客户到特约维修店进行免费检修。

    客户也可登录起亚汽车网站:www.kia-motor.com.cn,拨打起亚汽车(中国)客服热线:400-8822-060 或者各地起亚(中国)、东风悦达起亚特约销售店的热线电话进行咨询。

    8

    生产企业:Jeep(吉普)

    召回时间:2010年9月10日至2011年9月30日

    召回车辆:召回部分2010年款进口吉普牧马人越野车,涉及数量为67辆。

    召回原因:制动主缸至液压控制单元之间的制动管路接口形状不良造成制动液泄漏。制动液泄漏能导致制动距离增加并可能在无任何警示的情况下导致撞车事故。

    维修措施:对市场车辆进行检查,将有错装的螺母更换为锁紧螺母。

    改进措施:更换制动主缸管路,工作大约需要0.5小时。

    克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司将通知相关已知客户与最近的特许服务中心取得联系,并安排相关免费检查和更换事宜,相关用户可拨打克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司的客户服务热线(400-650-0118)进行咨询。

    9

    生产企业:东风悦达起亚

    召回时间:2010年9月5日至2010年12月31日

    召回车辆:召回部分2009/2010年款秀尔汽车,涉及数量为9281辆。

    召回原因:扬声器氛围灯正负极触点间隙偏小,当出现焊接不良时,触点间残留异物(焊接时所使用焊接剂等),容易导致短路。

    扬声器氛围灯出现不良,电路板及线束发热,导致前门护板烧损的现象,存在安全隐患。

    维修措施:用扬声器氛围灯电路板及线束改善件进行替换。

    改进措施:使用改善后的扬声器氛围灯电路板及线束(2010年8月6日以后)。

    东风悦达起亚汽车有限公司将通过特约销售店,以网站、电话、电子邮件和手机短信等方式通知相关客户到特约维修店进行免费检修。

    客户也可拨打东风悦达起亚汽车有限公司的服务中心:800-8828-5985 或者各地起亚(中国)、东风悦达起亚特约销售店的热线电话进行咨询。

    10

    生产企业:奇瑞汽车

    召回时间:2010年9月8日至2010年12月8日

    召回车辆:召回部分2009年款瑞麒X1,涉及数量为3200辆。

    召回原因:在极端使用工况下(车辆方向盘转至极限位置行驶时紧急制动),部分装配185/65R15 CHAMPIRO 228轮胎的车辆,有可能存在前轮轮胎与底盘的推力杆部件干涉的隐患。

    瑞麒X1车辆所装轮胎有两种型号,分别是185/65R15 CHAMPIRO 128和185/65R15 CHAMPIRO 228,本次召回的车辆仅限于装配185/65R15 CHAMPIRO 228轮胎的瑞麒X1车,装配185/65R15 CHAMPIRO 128轮胎的瑞麒X1车没有此隐患。

    前轮轮胎与推力杆干涉导致轮胎非正常磨损;前轮轮胎严重磨损后,有爆胎的隐患。

    维修措施:对使用185/65R15 CHAMPIRO 228轮胎的车辆免费更换5条185/65R15 CHAMPIRO 128轮胎(含备胎)。每辆车消除缺陷的时间约40分钟。

    改进措施:停止使用185/65R15 CHAMPIRO 228 轮胎,在2009年12月1日前及2010年1月12日以后生产的车辆不存在此问题。

    奇瑞汽车股份有限公司通过国家质检总局召回网站与奇瑞汽车股份有限公司网站(www.chery.cn)发布召回相关信息;

    奇瑞汽车股份有限公司设置24小时服务(咨询)热线:400-883-8888;

    欢迎用户根据自己的时间安排与奇瑞汽车股份有限公司的麒麟销售有限公司特约维修站联系相关事宜。

    

    另外,消费者也可以登录国家质检总局网站www.aqsiq.gov.cn,国家质检总局缺陷产品管理中心网站www.dpac.gov.cn及中国汽车召回网www.qiche365.org.cn,或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话010-59799616、65537365,了解此次召回的详细信息。

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