本报讯 （王惜纯）思科公司近日宣布，一项全球调查结果显示，工作场所对视频协作技术存在市场驱动认知。此次调查从全球12个国家选取工人样本，调查发现，除降低成本和减少商务出行等突出优势外，网真和视频会议还具有其他许多效益。建立互信、改善团队协作以及提升竞争优势等效益也几乎成为了同等重要的因素，而这些因素以往人们较少进行研究。
此次调查的一项关键发现是，绝大多数的经常性用户（90%）认为视频协作技术每周至少能节省两个小时的宝贵工作时间。1/3经常使用视频协作解决方案的受访者估计每周可节省近一整个工作日或更长时间。这意味着单个工人一年内总计可节省两个月的时间。
调查发现，尽管用户和非用户都认识到了视频协作技术的价值（分别为76%和60%），但绝大多数经常使用该技术的工人比非用户更重视一些品质效益。例如，提升竞争优势，使合作更为紧密，改善工作或生活平衡等。而且，包括用户和非用户在内的所有受访者均认为，在家中工作时视频协作可改善通信体验（68%），工作中断时视频协作可维持运行（67%），同时视频协作还可改善团队协作（67%），减少混乱（67%）以及制定组织远景计划（64%）等。
超过2/3的受访者意识到了使用视频协作技术可通过提升环境责任或减少商务出行实现环境效益。在全部12个市场上，至少有一半的工人意识到了某些环境效益。在全球范围内，认为每周可节省7个小时或更多时间的工人的最高比例出现在中国（46%）。20%的俄罗斯工人认为通过使用视频协作和网真他们每周能节省7个小时。
那些目前未使用视频协作解决方案的工人中有1/3表示，如果条件可行他们也有可能使用。《中国质量报》
王惜纯
