神龙公司总经理邱现东荣获“中国杰出质量人”称号

    由于突出的质量绩效和持续的卓越质量追求

    神龙公司总经理邱现东荣获“中国杰出质量人”称号

    本报讯 （周丽琴 记者陈 铁）在1月5日举办的2013年“中国杰出质量人”颁奖典礼上，神龙汽车公司总经理邱现东被授予“中国杰出质量人”称号。

    由于突出的质量绩效和持续的卓越质量追求，神龙公司成为目前国内汽车行业第一家两任总经理（2006年，时任神龙公司总经理刘卫东获评首届“中国杰出质量人”）均获评“中国杰出质量人”称号的企业。

    在颁奖现场，邱现东表示能够获得这项崇高的荣誉，充分体现了质量专家和广大用户对神龙公司坚持实施质量领先战略，始终把质量作为“企业的生命线”，致力于打造让人信赖汽车企业的认可。汽车是我们每个人的生活伙伴，“放心的品质、优质的服务”是神龙公司东风雪铁龙和东风标致双品牌产品对用户的郑重承诺。

    据了解，一直以来，神龙公司坚定不移地实施质量领先战略，明确“以测量为基础，以客户满意为目标”的质量评价基本工作方法，将质量战略目标进一步细化为具体的质量管理指标，并持续推进PQ365质量行动计划。通过实施质量领先战略和产品结构调整，加快新产品研发和技术能力提升，深化营销创新和管理创新，始终把“让用户满意”作为产品质量的评价标准，从产品策划、设计、生产、销售和服务等各个环节，时刻站在用户的角度考虑问题，关注用户的需求。

    在产品实物质量上，“安全”一直是神龙公司产品的特性，双品牌系列产品都获得了C-NCAP安全碰撞测试验五星级评价——包括东风标致508、408、3008；东风雪铁龙C5、世嘉等主力产品。在服务质量上，2013年J.D.Power调查显示，SSI售时服务满意度和CSI售后服务满意度排名在众多厂家中，神龙公司是唯一的一家售时和售后服务质量排名都进入前五的厂家。同时，神龙公司连续三年获得“全国推进卓越绩效模式先进企业”称号，并荣获了“全国实施卓越绩效模式先进企业特别奖”及“战略执行明星组织奖”、湖北省最高质量奖——“长江质量奖”和“武汉市市长质量奖”，邱现东被授予“武汉市质量突出贡献奖”荣誉称号。

    通过全方位的变革和创新，神龙公司产销规模在2011年、2012年分别突破40万辆、44万辆，2013年历史性跨越55万辆新台阶，以同比增长25%的业绩收官，旗下双品牌东风雪铁龙、东风标致比翼齐飞，分别实现累计销售突破28万辆和27万辆，同比均增长25%，经营质量和行业地位进一步提升。

    在采访中，邱现东告诉记者，质量始终是神龙公司的生命线，是企业生存立业之本，是永续发展的基石，其重要性任何时候强调、怎么强调都不过分。神龙公司将坚持实施PQ365年度质量行动计划，持续推进“六大质量系统工程”建设：质量体系成熟度提升工程、产品设计可靠性质量工程、生产管理精益工程、用户服务质量满意工程、质量改进快速反应工程、质量共同体建设工程。回应客户诉求，提升产品和服务质量，全员做到“365天，天天牢记质量要求”。

    《中国质量报》