□ 孙宜斌
想从员工当上经理人,这种想法既不可笑也不可耻,只是应该注意平时工作中多给自己经理人式的专门培养和训练。
首先是思维方式,经理人要有全局观和发展观,想问题全面长远,注重当前放眼将来。不能只看眼前而忽略将可能的发展趋势,任何事物都是发展变化的,没有停滞不前的,即使当前静止也只是短暂的状态,所以要使自己的思维方式放开,眼界放宽,不要在框框和套套里转,要敢于跳出现状去思考。
然后是态度和行为方式,当经理人对事对人应该是以宽为怀,凡事想开了看,这就是在上面思维方式培养训练的基础上做到的。从宽讲严,即宽中有严、严中有宽。
经理人者应该避免凡事过于躬亲,凡事过于注重细节,而应注重发挥他人的主动性,调动多人的激情,懂得要求具体办事人尽量精细,要求结果、了解过程,而不是插手过程、苛求结果。
经理人不能事事领着干或先做好示范,这样员工就没法干了。除非是技术性的,员工没干过的工作,而经理人是此中行家。
其次是敢于宽容和担责,学会容忍别人的错误并指导其改正。如果是一同办事或工作的过程中,因他人失误导致工作受阻或遭受损失,不要只是推脱,而要敢于分担责任。如果因自己失误造成不好的结果,不要怨天尤人,自己要敢于承担。
再次学会利用周围同事和局外关系资源,为人处事不能表现得太世故或势利,应该注重群体关系,扶弱济困、有同情心、乐于助人,其实在助人的同时也能提高自己或增长见识,即培养公众意识。
最后学会汲取新的知识,包括从他人和书上,识人、用人、摆布人的技巧应该作为日常训练和培养。对自己的言行学会反思,懂得静思和沉思,保持独立思考、博采众长的习惯。
《中国质量报》