□ 佟天佑
企业要有执行的文化,但许多企业往往是纸上谈兵又或者是一句空洞的口号。他们对策略的执行不是打折扣,就是找理由说“做不到”,或者随便交差了事。在企业中,执行力不强的8种表现为:
管理者没有常抓不懈,从大的方面来说是对企业政策的落实与执行不能始终如一地坚持,常常是虎头蛇尾。
管理者出台管理制度与指令在时机掌握和安排上不够严谨,经常性地朝令夕改;让员工无所适从,最后导致好的制度、规定、正确的指令安排也得不到有效执行。
管理制度方案本身不合理,缺少针对性和可行性,或者过于烦琐,没有从程序与操作上明确和清晰,不利于执行。
执行的过程过于烦琐、不合理。有研究显示,处理一个文件只需十几分钟时间,但耽搁在中间环节的时间却能多达十数倍,形成实际上的延迟。
在作业的过程中缺少良好的方法和指引,通常作业应有一个解说或说明问题和注意事项的过程,但往往是工作简单交接了事。
工作中缺少科学的监督考核机制,这里有两种情况,一是没人或没有监督,二是监督的程序和方法欠妥,而没有产生实际效果。
培训工作不到位,许多企业看似重视员工培训,从管理到技术,从技能到心态,无所不包,但不切合实际的培训往往是事倍功半,也造成执行力的浪费。
企业文化形式多于内容,口号多于行动,没有形成共识;主要是企业执行文化未能得到大多数员工的认同,无论在态度还是行为上都存在偏差。
《中国质量报》