让员工感到幸福
南方电网实施员工辅导计划成效明显
□ 本报记者 杨 阳
在企业发展快、压力大、考核多的情况下，关注员工的需求对激发其内在工作动机，促进员工快乐工作至关重要。记者从近日举行的第7届“中国EAP与PCA年度论坛”上获悉，通过开展员工幸福感建设，南方电网员工处于均等幸福状态。
据南方电网公司政治工作部主任肖海介绍，去年初以来，中国南方电网主要开展了4项工作。
建设建立幸福南网大家一起谈，提升员工参与意识和追求积极人生的热情。围绕7个专题，33个与幸福相关的题目，通过集中交流座谈、一对一访谈等形式畅谈对幸福和幸福南网的理解，大家一起找问题，出主意，提建议，营造了浓厚的氛围。
开展幸福盘点，了解员工的幸福观，初步建立了影响员工幸福的关键指标体系。南方电网邀请中科院心理所专家进行了第3方独立调查，210名员工参与深度访谈。根据员工的幸福企盼和提升幸福的建议措施，初步梳理出幸福南网的指标体系，其中包括公司层面和个体层面，公司层面有8个一级指标和27个二级指标，个人层面包括9个一级指标。为了追求指标的准确性，南方电网还组织了8753名员工进行抽样测试，进一步修正完善指标体系。
开展幸福现状评估，掌握南方电网员工的幸福指数。利用南方电网幸福指标体系，开发了幸福测评工具，抽取21716名员工进行了幸福现状测评。通过测评，在公司层面上幸福指数为73.9，员工个体层面幸福指数为76.8，均处于均等幸福。员工队伍的优势是安全文化、责任意识、人际氛围、培养美德、家庭和谐、乐岗敬业、企业认同度高、自我发展意识强。
深度分析员工幸福原因，提出幸福南网的构架图以及6大提升幸福感措施。研究发现，任务重、时间紧、工作缺乏计划性、安全责任事故后果及考核等因素是造成员工压力的主要原因。通过以上分析研究提出6项措施，包括强化安全文化建设；优化薪酬管理；重视沟通，弘扬关爱与协作；通过工作重塑改善工作特征和流程效率；深化员工心理辅导工作；积极引导建立正确的幸福观，培养员工积极的心态。
通过一年的工作，南方电网共进行了4次深入调查分析。所采取的理顺用工制度、薪酬体系，提高选人用人满意度，优化工作流程，加强团队建设，实施员工辅导计划等措施已经产生了积极有效的作用。“我基本做到对员工幸福观和幸福状态心中有数，对下一步提升幸福的措施心中有数。”肖海充满信心地说。《中国质量报》
