一片冰心在玉壶
——天津检验检疫局打造质量高地保障消费安全工作纪实
本报通讯员 魏振晓/文 吴 超 王若惠/图
人人都是消费者，消费安全事关人民群众身体健康，是最重要的民生问题。近两年，天津检验检疫局紧密围绕国家质检总局“抓质量、保安全、促发展、强质检”的十二字方针，恪守“人民质检、执法为民”服务宗旨，切实维护和保障消费者合法权益，积极营造公平公正、和谐稳定的消费环境。
天津检验检疫局工作人员对出口食品备案企业有机产品认证进行专项检查
天津检验检疫局工作人员对出口玩具企业产品进行抽样检验
百炼成钢
做百姓健康安全的忠实守卫者
党和国家领导人历来高度重视消费安全问题，2011年5月，中共中央总书记、国家主席胡锦涛在天津质检院考察工作时指出：要当好食品安全守卫者，把好食品安全关；温家宝总理在今年的政府工作报告中，突出强调质量安全问题的重要性。两年来，天津检验检疫局以实际行动诠释卫士本色，保障国内消费者健康与安全。2010年，全年累计检出不合格进出口商品5879批次，金额39亿美元；进口商品重量鉴定7207批次，判定短重2853批，索赔6237万美元；检出不合格进口汽车867批，2721辆，总货值1.4亿美元；检出进口不合格食品化妆品1482批次；完成出入境人员检疫查验96.3万人次，检出病例7536例；截获各类有害生物261种、7328种次。2011年，天津港货物吞吐量超过4.5亿吨，集装箱吞吐量完成1150万标箱，位列世界港口年吞吐量第四名，检验检疫部门严把国门安全的任务更加繁重。为此，天津局突出对关系百姓日常生活联系密切的乳制品、肉类、自行车、小家电、玩具、电池等高风险敏感产品加大抽检力度，对696家企业生产的203种重点产品实施了专项质量检查，检出不合格产品81批；检出不合格进口食品、化妆品3304批次，并对其中32批次进行销毁处理；截获进境有害生物240种6703次，检出动物疫情6种18批次。天津局执法监管与消费维权并重，将疫病疫情和不合格商品拒之于国门外，为保护国内人民健康与消费安全构筑起一道坚实的屏障。
通力合作
织起消费安全防护网
通过畅通部门间协作机制，整合信息资源，天津局全力打造与地方政府部门、海关、港口集团、兄弟局之间信息、数据共享平台，实现部门间协同配合、协作执法，合力构建消费者消费安全保障体系。近年来，天津局与山东局、河北局、宁波局、南京局等兄弟局密切协作，成功合作开展对某国际贸易公司、某化工有限公司涉嫌使用伪造的装运前检验证书案、某公司擅自调换经检验合格的出口商品案、某公司擅自销售未经检验的进口机械设备案等20余起案件的调查协作。2011年，天津局扩大了口岸直通合作范围，直通放行合作省市达到14个，涉及腹地1000多家企业，直通放行进出口商品5万多批次，货值25亿美元；与市商务委、工商局、质监局、药监局等部门建立协作机制；与市质监局共同组织百余家食品添加剂生产企业，召开政策宣传会；与贸促会联合开展了输非商品“打假保知”专项治理；与市食安委共同开展了食品安全专项整顿工作；与蓟县人民政府签署了《推动经济发展合作备忘录》；与国家质检总局信息化领导小组办公室、中国检科院、国家标法中心、中国电科四十六所、天津物资集团、天津农垦集团等近20家单位签署了合作协议。通过政、企、研合作，确保质量问题检得出、检得快、检得准，天津口岸质量工作齐抓共管，合力营造放心消费环境、构建消费者权利保障体系的局面已经形成。
执法如山
让害群之马无处遁形
近年来，天津局组织开展进口食品专项检查，特别是对经营韩国食品的近20家超市进行重点检查，检查中发现标签加贴不规范、卫生证书不全等违反监管规定的问题，依据法律法规严肃处理；联合相关部门，对天津市餐饮企业、商场、超市、宾馆、便利店等经营单位销售的进口动物制品、进口酒类、进口化妆品进行了联合检查，检查地域覆盖6个区（县），60余家企业（厂、店），1000多个品种，有效净化了市场秩序；持续加大对假冒伪劣违法行为的打击力度，全年累计查处假证单、进出口商品质量违法等一般程序案件52起，罚款近50万元。2011年，天津局围绕“证单打假”、“双打”、“食品打非添”、“整顿烟草及其制品进口秩序”、“打击假烟酒”等总局部署的专项行动，分别出台方案并严格落实，着力对制售假劣产品、出口货物以次充好、单证造假等违法行为进行查处，共对10起假单证违法行为实施了行政处罚，采用协查、答复等方式对28份单证进行了真伪鉴别，努力营造放心、安全的经营环境和消费环境；全年查处进口产品质量违法案件、证书造假案件累计80余起，有力遏制了关系广大消费者切身利益的各类质量违法行为多发势头。2012年，天津局将着力做好进出口酒类、肉制品、食用油、乳制品等重点食品品种的综合治理，加大进口预包装食品标签备案工作管理力度，严查在进出口食品中违法添加非食用物质和滥用食品添加剂的行为，建立完善食品安全长效机制。
绕指为柔
树立可亲可信的人民质检形象
“3·15”期间，天津局选派机电、轻纺、动植物及其产品、食品、化妆品等方面的专家，向消费者现场传授鉴别进口水果、红酒、化妆品真伪的方法等知识。配合“质量月”、“服务月”、天津市“解促上”等活动的开展，深化对生产企业和消费者的法律服务，印发检验检疫法律法规、消费宣传材料3000余册，为生产消费、生活消费维权提供全方位的法律服务。2011年，天津局举办了“食品安全宣传周”、“大走访”等系列活动，提高生产者和消费者食品安全意识。结合天津市“调增上”活动，通过收集消费安全典型案例，编印《评案说法》等法制宣传材料2500册，送法上门、服务到家，增加生产企业和消费者商品消费知识的积累，提高科学消费水平。2011年12月20日，天津检验检疫局与天津市质监局合作开通12365服务热线，其寓意是1年12个月、365天，天天为百姓服务，旨在应答关于进出口商品及动植物产品质量及相关检验检疫规定咨询、举报和投诉。热线开通数月来，共接听电话700余次，咨询投诉事项涵盖进出口商品检验、出入境动植物检疫、进出口食品安全、出入境人员健康体检、口岸通关业务、认证认可等几乎所有检验检疫业务，其中许多事项涉及重大新闻事件或国家政策调整，例如美国密苏里州发生喂食美赞臣新生儿奶粉引起的婴儿死亡事件，输非工业产品实施装运前检验，财政部、国家发改委发文免征小型微型企业行政事业性收费项目等等。人民质检，服务人民，通过向社会公众、外贸企业和广大消费者提供针对性的消费服务，在增强消费者消费知识积累和维权意识的同时，增进了普通百姓与质检部门之间的沟通和信任。
《中国国门时报》
