□ 佟天佑
哲学上有“秃头论证”的理论，它含有这样的问题：少一根头发能否造成秃头——回答说不能，再少一根怎么样——回答说还不行。这个问题一直重复下去，到后来，回答却是已成为秃头了，而这在一开始是遭到否定的。成为秃头的界限是头发1万根？100根？10根？1根？1根也没有？无法确认。但可以肯定的是，当头发还剩下100根、10根时，人们早已毫不迟疑地公认其为秃头了。
突变是在不知不觉的渐变中发生的，当你惊觉时，事物的性质早已走到了反面。我们的环境变化也是如此。森林正在减少，动物正在减少，空气、水质正在恶化，臭氧层空洞正在扩大……
也许，在21世纪20或30、40年后，生存的地球人蓦然回首，才体会到生活已万事全非，一切都在随岁月而变化……
本无所谓无，也无所谓有，一切都有因果；不是要恐惧，而是要面对。生存与消失如此，创造亦是如此。多种一棵树，多养一棵草，蓦然回首间，正是郁郁葱葱。
企业管理也亦然，员工的信任感、幸福感、归属感就是那一根根头发，一棵棵树……只有不断地加以栽培，补充营养和水分，才能健康地成长。
笔者的心得和分享是：司空见惯的事情，未必就是合理的。随大流不是做企业的作风。事实上，作为管理者只要细心思考和观察，善于听取员工的诉求，大胆设想，小心求证，总会有意想不到的收获。创新才是企业发展的根本动力，管理中的新思维、变革和激励机制也同样如此。《中国质量报》
