本报讯 （记者杨 阳）中国质量协会9月3日发布了2011年液态奶消费者满意度测评结果，调查显示液态奶行业的用户满意度为75.60分，比2010年提高3.11分。其中，液态奶的质量和品牌对满意度的影响最大。
调查显示，消费者对食品成分及产地、保质期等标注的详细清晰，包装的安全卫生情况，均匀度和液态奶的营养价值评价较高，而对浓度，口味，滥用添加剂和标识易掉色，袋装奶包装易破损等问题表示不满意。此外，有5.77%的被访者对价格上涨不满意。
据了解，这是中国质量协会、全国用户委员会第3次组织开展液态奶消费者满意度测评。调查共选取24个品牌，包括2个在全国范围内销售的品牌和22个具有区域性特点的地方液态奶品牌。调查区域包括北京、上海等22个大中城市。山东得益乳业有限公司凭借80.2分的高分第3次夺得液态奶行业用户满意度第一的品牌，由此实现三连冠。《中国质量报》
