镇江检验检疫局不断提升办事效率，完善机构设置、优化工作流程。为方便辖市区企业报检，提高通关效率，先后成立了镇江港口办事处、丹阳办事处和新区办事处三个副处级办事处，在设立办事处条件暂不具备情况下，在全省率先设立句容、扬中2各科级报检签证工作点，实现了镇江地区检验检疫机构从陆路到港口、从本部到辖市区的多点延伸，进出口企业可以就近直接在办事处办理全部出入境检验检疫业务，大大缩短检验签证周期，提高通关建设，降低企业成本，实现办事效率的进一步提高和投资环境的进一步优化；同时，该局还积极推进“一站式”服务建设，将报检业务、产地证业务的各类咨询、注册登记、申报受理、计收费、出口放行、产地证签证等基本业务均设在报检大厅，简化流程、减少环节，缩短周期、及时检验，限时完成，切实提高即办率。承诺船舶靠泊1小时内完成所有检验检疫工作等措施缩短进境船舶的滞港时间；实行中午值班制度、“5+2”和24小时预约检验检疫工作制等“全天候、全过程”服务；实行绿色通道和分类管理，努力提高服务效率和质量；在全省口岸率先提出“宁可人等船，不让船等人”口号，重视窗口业务咨询，坚持实行首问负责、特事特办、急事急办、难事帮办，主动宣传指导帮助企业用足用好“直通放行”机制、“绿色通道”制度；科学完善采样、送样、检测、报告、监管之间的分工协作；尽力实现管理“零缺陷”、服务“零距离”，争创“零投诉”。据统计，2009年以来，24小时预约检验检疫共计1300批次，1594人次，3537小时，24小时值班点共计加班1689小时，768人次。
丹阳市海尚国际商务有限公司自去年开始陆续接到出口泰国订单，共向泰国出口货值3300万人民币的货物。由于生产企业不了解我国与东盟之间全面实施框架协议可以通过签发《中国—东盟自由贸易区优惠原产地证明书》使产品在进口时享受关税减免，以致总价值达3300万人民币的货物没有办理FORM E证书的情况下出就直接出口至泰国，企业因此蒙受损失160多万元。镇江局丹阳办事处得知情况，主动向上级请示并得到批准，特事特办，一次性帮助企业补签74份FORM E证书，该企业因此获得减免关税166万元人民币。企业送来“依法办事 高效清廉”锦旗向镇江局优质高效、主动服务表示感谢。（通讯员：李干荣）
李干荣
