为了进一步提升旅游服务质量,充分开发利用县域旅游资源,促进县域经济繁荣发展,吉林省辉南县质监局制定了吉林龙湾国家森林公园旅游服务规范,开展了该单位旅游服务标准化试点工作。为有效提高旅游服务质量,辉南质监局将致力于加强旅游服务标准化工作,积极配合试点单位做好以下几项工作:
1、加大对旅游试点单位的扶持力度,完善旅游服务试点单位标准化管理体系,规范试点单位的服务行为,提高服务质量,扩大影响,增强在旅游行业中竞争力。2、助推企业充分利用龙湾群旅游资源,建立具有地方特色的旅游服务企业。3、努力帮助企业培养一批具体有高素质的专业管理服务人员队伍,加强企业的管理,正确引导试点单位向标准化、品牌化方向转变,使企业的旅游服务质量不断提高。4、努力开拓创新谋化新方法,将旅游标准化工作分阶段高标准的进行落实,使辉南的旅游服务水平发展到一个新的高度。(吉林省辉南县质监局 于逢瑞 于娟)
于逢瑞 于娟