近年来,台州市黄岩质监分局在省、市代码办的指导下,在保证数据库质量的同时,不断提高代码年审率和普及使用率,代码工作成绩突出。目前,该区共有有效代码数14171家,其中2010年以来,新办代码证书(包括换证、变更)共3621家,企事业公共信息IC卡2577 张,年检4950,其他业务4312件,配合海关实施口岸电子执法系统,严格把关,共为56家企业办理了电子口岸系统代码证书用户资格审核。在浙江省代码中心历次的数据抽查中,该局的代码数据质量检查合格率均保持在99%以上,连续四年保持了服务受理零推诿、服务方式零距离、服务事项零积压、服务质量零差错等四项零纪录。该局代码工作的主要做法是:
一是全面落实“四项责任”,创建“文明示范窗口”。近年来,该局以开展创建“文明示范窗口”活动为契机,认真落实首问责任、限时办结、过错追究、服务承诺等四项责任,在区行政服务窗口的检查评比中,群众满意度等多项指标均为优秀,并多次获得“优秀窗口”称号。
二是加强管理,提高代码数据准确率。加强办证人员计算机操作能力和岗位责任培训教育,严格按照程序规定办理代码业务,填表、录入、校对、审查等各个环节由专人负责,责任落实到人,有效地降低了代码数据出错机率。
三是加强组织协调,提高代码年审率。一方面,通过资料发放、广泛宣传,充分发挥基层质监网络作用以及开展日常巡查等,及时提醒各机构进行年检;另一方面开通短信通知平台,接月份给有关单位发短信通知,一方面节约了信件邮寄投递的人力、财力;另一方面又大大方便了办事群众,便于大家能及时到窗口来办理业务。
四是缩短办证期限,提高办证效率。为提高办证工作效率,该局将组织机构代码登记、发证由原来的5个工作日缩短至1个工作日,多数情况下做到了即时办理,减少了办事群众往返次数,为各机构尽快开展工作赢得了宝贵时间,使工作效率大大提高。而且均无出现重码、错码等现象,办结率和准确率均达到100%,没出现过退件、超期件现象,保证了代码数据库质量的正确完整和统一。(台州市黄岩质监分局)