上门服务优质高效 排忧解难企业称赞
——邢台市质监局计量所“计量服务110”深受企业欢迎
10月8日上午,河北省邢台恒楼建筑工程检测有限公司将一面写有“科学公正、廉洁高效、数据准确、服务周到”的锦旗送到河北省邢台市计量测试所。这是该所在开展 “质量提升”活动中,积极为企业提供优质高效服务,赢得企业赞誉的一个缩影。
10月2日下午3:00,邢台恒楼建筑工程检测有限公司打来电话向邢台市质监局计量所“计量服务110”说,他的万能试验机数据不准,误差比较大,建筑工地送来的样品急需做检验,请速来抢修。(万能试验机数据准确与否,直接关系到在建工程的质量,邢台市计量测试所作为邢台市质量技术监督局直属的法定计量检定机构,承担着全市十余家工程检测机构在用设备的检定测试任务。)该所两名技术人员牺牲节假日时间赶到单位,带上设备火速赶到现场,经检测该万能试验机是由于使用频繁,导致数据失准,超差10%,而检定规程要求误差不超过1%。经过2个多小时的调修、测试,终于排除了故障,使之误差在允许的范围内。该所优质的服务得到了企业的好评和认可。
近年来,该所共为企业提供服务800余次,避免经济损失高达9000余万元。
李院红