且看质量王中“王”
海沧检验检疫局“质量对标提升”现场速写
黄鼎
“我们专门成立的质量稽查科，第一要务是随时到生产车间检查产品质量。发现可疑点，立即要求整改，甚至可向总经理直接报告。”9月28日上午，海沧检验检疫局首次“质量对标提升”活动现场，王氏明发打火机有限公司（厦门）副总经理王先生侃侃而谈，吸引了服装、陶瓷、包装等数十家企业精英上百人的关注。
质量王中“王”
“王氏”是厦门市唯一一家打火机生产企业，主打精品打火机路线，中高端产品市场份额已占全球的10%。自2005年在海沧设厂来，视产品质量为生命，连续五年保持打火机零客户投诉、零质量缺陷、零安全事故的“三零”目标。
在现场比对中持续提升质量！在实地参观“王氏”生产车间后，与会企业代表进一步感受了这家民营企业在品质管理上的“良苦用心”。
——品检人员占了全公司总人数的十分之一，以70多人的抛光车间为例，品检就达20多人；
——一个小小打火机从压铸、打磨、抛光到电镀、装配，大大小小工序有2000多道，王氏明发除了关键控制点全检外，仅抽查工序点就设有100多个，平均每20道工序一个。
……
王副总告诉记者，他们还下大力气加大实验室建设，目前所拥有的检测功能基本与国家级检测实验室看齐。此外，在“王氏”的每个车间，分别成立了2条相对独立的生产线。 “生产成本看似增加了。但是，因为能够在品质、产能形成对比，质量缺陷率、不合格率也下去了，工人责任心增强了。”正是独特且近乎“苛刻”的诉求，“王氏”“品质至上，品质永远比成本、产品交货期重要”的理念深入人心。
活动日日新
“质量对比提升”活动是国家质检总局今年要求开展的一项系统性工程。海沧局制定了十分详尽的工作方案，从收集统计数据，确立“标杆值”，到最后敲定目标企业，反复考虑，一个不少。
在海沧检验检疫局研究“质量对标提升”活动方案时，“王氏”拥有日益增加的客户信任，特别是过硬的产品质量，成了“质量管理”和“产品质量”标杆企业的首选。
现场观摩结束时，各家企业老总、质量主管们意犹未尽。“今后努力的方向更加清晰了”，“和标杆企业比，我们确实还有差距和不足”，“在‘王氏’，我们对品质的理解更加深刻”，“抓质量，主要责任还得靠我们自己！”……。
首次活动的成功让企业收获了经验，也让主办者尝到了甜头。“这种活动我们还将接着安排下去。下个月计划再安排企业家们到另外2个标杆工厂观摩。”海沧局高榕局长说，这是一种引导企业现场找差距、查原因、通经验的新平台，“我们要认真总结经验，精心细化组织，力求活动日日新，一场比一场好看，一次比一次更实用，形成长效机制。”
