今年来,阳谷县质监局三项硬措施优化发展软环境。全面提升服务水平和能力。
一视同仁。对每一位前来办事的人员,不论职务高低、不论身份贵贱、不论亲疏,都一视同仁,积极热情接待,做到能办的事即时办、能快的事不拖延,竭力让办事人员一趟办成、一次办好,确保行政办事顺畅。
开辟一条绿色通道。引导干部职工树立“还能怎么做”、“怎样做才能更好”等理念,全面提高审批、办事、服务效率,努力打造“无停留”办公环境。进一步理顺监管、执法、服务程序,开通服务社会、服务企业、服务群众“绿色通道”,实行特事特办、快速流转、限时催办。
做到“五不让”。即按照“不让首问事项因我推诿,不让服务职能因我延误,不让相对人因我生怨,不让服务承诺因我落空,不让单位形象因我受损”的工作要求,开展“我的岗位我负责,我的工作无差错”活动,提升机关工作质量和服务水平。
(山东省聊城市阳谷县质量技术监督局)
唐 峰 谢学民