为提供更好的服务,加强我局政风行风建设，阳谷县质监局立足实际，多举措践行“和谐执法、阳光办案”活动，进一步提高了勤政廉政水平，提高了执法、服务质量和服务效率，提升了质监部门的知名度，树立了良好质监新形象。
一是实行“和谐执法、阳光办案”公开卡制度。公开卡着重突出“公开”二字，不仅将监督举报电话和联系地址明显标出，而且将质检系统行风建设“十不准”规定也印在卡的背面，做到不但要方便监督举报，还要教会群众什么是违规、如何加以监督。公开卡由案件主办人向行政相对人发放，形成“公开、透明、和谐”的良好氛围，让行政相对人了解办案人员的真实身份，达到拉近距离，方便沟通的目的，进一步体现执法过程中的“阳光性、和谐性”。目前为止，对30家监督检查企业发放“公开卡”80余张。
二是印发有关法律法规“小册子”。为进一步实现和谐执法工作，切实做到文明执法、科学执法，该局积极印发了各种相关的法律法规“小册子”，加大了各项法律法规的宣传力度，对“和谐执法、阳光办案”起到了积极的促进作用。该局执法人员在下达行政处罚决定书时，同时对行政相对人发放所违反的相关法律法规“小册子”，让行政相对人做到心里明白其违反的条款及我局的处罚依据，减少执法过程中的阻力，提高行政相对人守法意识。截止目前，对行政相对人发放“小册子”60余本。
三是积极推行“开门案审”制度。为贯彻落实《行政许可法》，严格执行《行政处罚法》和国家有关规章，增加行政处罚自由裁量权运用的公开性和透明性，强化社会监督，确保案件公开、公正、公平，该局出台了《关于实施“开门案审、阳光办案” 聘请有关专家》的通知，制定了开门案审的相关制度，在个别大案、要案的审理过程中，特邀请县人大、政协、政府法制办、纪委监察机关、检察院、法院、公安、律师及新闻媒体等部门代表参加，接受各部门代表对我局行政执法工作的监督，充分听取代表们的意见和建议，使该局的行政执法工作能够有更大的提高，得到社会的认可。
四是加大宣传力度，努力实现“和谐执法、阳光办案”理念。该局一直把宣传和普及质监法律法规作为一项主要工作常抓不懈，采取多种形式，广泛宣传质监法律法规和政策，制定了《阳谷县质量技术监督局法制工作宣传计划》，充分利用“3.15”、“计量日”“安全月”和“质量月”等重要节日，积极向消费者和经营者宣传法律法规。同时设立宣传点，悬挂宣传横幅，在显著位置粉刷打假维权标语，发放宣传资料等形式，让广大市民进一步了解质监部门的职责，让社会知道质监部门的服务范围。
该局通过一系列举措，充分保障了行政相对人和消费者的合法权益，规范了行政执法行为，提高了行政处罚案件办理质量，推动了行政执法阳光透明的工作力度，促进了“和谐执法、阳光办案”活动的深入实施。
（山东省聊城市阳谷县质量技术监督局）
李秀菊 谢学民
