联心联动 为企业保驾护航
——“质量提升”助力番禺摩托车企业非洲淘金
在番禺检验检疫局的保驾护航下,番禺摩托车企业的出口业务正迎来一个新的春天。受全球金融危机影响,番禺豪剑和天恒机车两家摩托车企业出口订单锐减,业务大幅下滑,出口量均萎缩约40%,企业多方努力却收效甚微。在事关企业生存的危机时刻,番禺检验检疫局以“质量提升”活动为契机,引导企业将眼光投向广阔的非洲市场,“一厂一策”帮扶企业提升质量、控制成本,助力企业成功打入非洲新兴市场。据统计, 2009年以来,两家企业共有115批产品在番禺局的监装下出口非洲,货值达631.7万美元。
一、增强质量意识,推行科学监管。在“质量提升”活动的推进过程中,番禺局党组始终将增强企业质量意识作为重头戏来抓。深入摩托车企业帮扶时,业务人员坚持宣传国家产品质量政策,将“企业是产品质量第一责任人”的理念牢牢地宣贯到位,提醒企业即使面临危机,也绝不能放松质量安全这条生命线。同时扎实推进分类管理的科学监管模式。分类管理关注企业的整体质量水平,在对两家摩托车企业进行综合评定的过程中,番禺局业务专家多次开展现场评审,查找企业质量管理体系中的不足之处,并督促改进,大大增强了企业的质量控制水平,使企业的市场竞争力得到提升。
二、加强沟通联系,联心企业、联动地方。番禺局联心企业,“一厂一策”实施对口帮扶,同时联动地方,积极利用下厂走访、报刊、区政府网站、番禺局网站等渠道,将最新的政策信息快速、及时地送到企业手中,促进沟通,建立共识。在摩托车企业陷入困境初期,番禺局敏感捕捉到国内市场的商机,一方面鼓励企业加大创新力度,走内销结合出口的道路;一方面大力提供技术支持,帮扶企业研发“全地形车”等新产品。技术扶持为寒冬中的企业带来一丝曙光,企业在金融危机期间维持了稳定的出口量,保障了技术人员不流失,也学会了用“内销+出口”的“两条腿”走路。2009年,质检总局下发帮扶企业拓展非洲市场的新政策,番禺局又第一时间将政策送到企业,鼓励企业从欧美市场转向非洲市场发展,成为企业非洲“破冰之旅”的转折点。同年5月,中国输埃及产品开始实施装运前检验,由于对政策理解到位、准备充分,两家摩托车企业均于当月顺利开展装运前检验业务,重新走上了出口的快车道。今年,当获知埃及海关将对中国摩托车实施更为严格的核查后,为巩固和呵护刚刚起步的新兴市场,先动先行,番禺局联动地方媒体在报纸、网站上积极宣传,提醒辖区企业重视装运前检验,如实申报,避免因无法顺利通关而造成的经济损失。
三、严查与帮扶并举,助企业非洲淘金。番禺局始终以“科学发展观”为指导,对输非产品坚持把关与服务并举。装运前检验是“中国制造”进入非洲国家的通行证,为确保商品货真价实,番禺局按照“报检→预约监装→检验监装→出证”的工作模式进行高效监装、严格查验,打造了公正、公平、和谐的执法氛围。同时,该局注重服务创新,制定了“5+2”、“白+黑”的工作制度,风雨无阻,全天候工作,并向企业承诺3个工作日内完成检验的全过程。装运前检验工作是一项认真细致的工作,一批货物(有时多达5、6个货柜)的监装往往从早上8点延续到晚上10点,检验人员为完成监装任务,不仅要克服种种专业难题,还时常牺牲一整天的休息时间,但他们心系企业,默默奉献,没有半句怨言。辛勤的付出,终换来一批批货物顺利出口非洲市场。
如今,番禺制造的摩托车已经大量进入埃及普通老百姓的家庭,成为深受当地居民喜爱的交通工具,一些进出口贸易公司也看中了售后服务的商机,与番禺摩企签约出口摩托车配件。目前,两摩托车企业出口埃及的整车业务稳步增长,大量的零配件也通过贸易公司不断输往埃及,非洲市场正越做越红火。(番禺检验检疫局)