为更好地发挥标准化对服务业发展的促进作用，提高服务业整体发展水平和国际竞争力。近年来，浙江省仙居县质监局紧紧围绕县委县政府打造长三角旅游休闲胜地的目标，高度重视旅游服务业标准化工作，今年已上报国家级《建立健全旅游服务质量标准体系，推进旅游标准化示范基地建设》服务业项目作为旅游服务业标准化试点项目。
该项目结合神仙居风景旅游实际，建立完善以国家标准、行业标准为主体、地方标准、企业标准为补充的，既能体现出景区自身特色、又能满足现代旅游服务业发展需要的旅游服务标准体系，发布并实施《仙居县旅游服务标准体系表》，做到“结构合理、层次分明、重点突出”，内容涵盖景区管理、游客接待、安全保卫、游客投诉、环境卫生、特色旅游产品等方面，涉及服务设施、标志、环境、管理、服务质量等全过程。建立旅游服务品牌培育机制，扩大景区规模，提高报务水平，提升市场知名度，努力把特色做优、精品做强、品牌做响，全力打造“长三角地区旅游休闲胜地”的旅游服务区域品牌，争创国家AAAAA景区。
开展旅游服务业标准化试点能有力促进仙居旅游业在行业管理、经营信誉、品牌打造、提升服务、理念等方面的软实力显著提升；同时，对仙居提高旅游服务质量和管理水平、保障游客安全健康和正当权益、保护旅游资源和环境、加快仙居旅游产业结构的调整和优化升级具有十分重要的意义。（通讯员：张奔）
张奔
