潍坊市质监局副局长张文祥接听消费者的举报投诉电话
为及时解决群众关注的民生问题,日前,潍坊市质监局开展了“局长接线日”活动,张文祥副局长亲自接听了数个消费者的举报、投诉和咨询电话,与消费者进行了互动交流,深受消费者欢迎。
据了解,当天上午,潍坊市质监局张文祥副局长参加了12365“局长接线日”活动,并接听了消费者打入的全部举报、投诉和咨询电话,反映的问题涉及小麦粉、调味品、叉车、桥式起重机、皮鞋、电视机、组织机构代码等方面。通过12365质监热线电话,张文祥副局长与消费者进行了交流沟通,对每一个接入电话都进行了耐心细致的解答,认真记录消费者的需求事项,及时安排相关部门对每一起举报投诉进行调查处理,切实解决群众关注的民生问题。