3月15日活动当天,南阳市质监局新华城市广场、南阳解放广场、万德隆广场实施多项便民惠民措施,开展3·15国际消费者权益日广场维权宣传活动。
一是举办现场咨询宣传活动。布置宣传横幅、派发宣传彩页,展示质量计量检测等技术装备,宣传质监部门职责、政策法规、真假玉器辨别等有关知识,公开了服务承诺和便民措施。设置咨询台,安排专业知识深厚、经验丰富的食品、计量、标准化等专业人员现场解答广大群众的咨询和提问,活动当天共接受群众咨询200余人(次),免费发放各类宣传资料400余份。
二是提供免费检测。由检测机构专业技术人员携带检测设备现场提供免费检测服务,共检定、修理血压计(表)53块,检测修理台称7个,鉴别玉器数20余件,鉴定金银手饰百余件。
三是开展现场维权,提供法律帮助。设置投诉台,接受现场投诉,结合部分消费者法律维权意识较弱,对法律法规了解不多的特点,法规宣传现场答疑解惑,结合实例现场为消费者讲解法律知识,提供法律帮助,提高广大群众法治意识维权意识。
通过此次宣传活动,使广大消费者进一步增强了维权意识,提高了辨别假冒伪劣产品能力和自我保护能力,维护了消费者的合法利益,提升了质监部门履职尽责的良好社会形象,受到广大消费者的一致好评。