3月1日，按照国家质检总局统一部署，阳泉检验检疫局在阳泉、晋中两市范围内同步开展了12365热线“局长接线日”活动。
为保证此次活动的顺利开展，阳泉局高度重视，精心组织，一是提前与阳泉、晋中两市技术质量监督局建立沟通协调机制，明确分工；二是组织有关人员认真学习《山西检验检疫局12365热线接听作业指导书》，确保程序及用语规范；三是早期宣传，鼓励群众和进出口企业向检验检疫部门咨询、举报、投诉。
通过这次活动，进一步提升了12365热线电话服务社会、服务百姓、服务企业、服务执法把关的作用，将12365热线建成检验检疫机构与消费者、进出口企业及社会各界信息沟通的快速通道；建成倾听民声、畅通民意、善解民忧的联络热线；建成检验检疫机构加强监管力度、提升执法效能、强化源头打假、有效发挥职能作用的重要平台。（石腊梅）
