□荚德安 葛盈盈 李涛涛
春节前突然而至的一场大雪，为江南宁波的新年带来特殊的年味儿，节日里一阵阵烟花又将新年气氛烘托得五彩斑斓。在刚刚过去的合家欢聚、互致平安吉祥的春节黄金周里，您可记得，那些坚守在工作岗位，为守护百姓的平安、幸福、快乐，而不能与家人团聚的人们？
在宁波栎社国际机场，就有这样一群“头戴检徽、肩扛天平”的国门卫士，他们春节不打烊、工作不打折，无怨无悔地全力保障着节日期间口岸安全、畅通。
真情服务台湾老兵
春运冒雪登机检疫
无悔的奉献
春节，历来是宁波栎社国际机场每年最为繁忙的时期。今年春节黄金周，宁波机场在原有国际航线加密的基础上增加临时包机30多架次。针对春节期间航班密度大、红眼航班多、时间跨度长、出入境旅客剧增的实际情况，宁波检验检疫局机场办事处领导身先士卒、主动报名值班；年轻人，更是不甘落后，主动请缨。
闫蕾就是其中的一个代表。蛇年的除夕清晨5点，天还黑着，闫蕾已小心翼翼出门，路面上的雪已经结成冰，稍不小心脚下就会打滑，她边走边想，“可不能摔跤，万一摔一跤，赶不上航班就麻烦了！”所幸5点50分顺利抵达机场。经过一番准备后，6点20分，来自金边的航班落地，登机检疫、体温监测、医学巡查、携带物检疫，闫蕾和同事们按照流程一丝不苟地完成检疫。之后来自曼谷、甲米、台北、香港、济州、澳门航班陆续到达。不知不觉中，办事处领导送来了除夕饺子，春晚也开播了，航班还在陆续地抵达……
当结束最后一个航班的检疫任务时，新年的钟声已经响起，闫蕾拖着疲惫身体回到家中，看到母亲端上热气腾腾的饺子时，她的眼眶湿润了。工作六年来，最让闫蕾开心的是今年春节能和母亲一起过节，节前她把远在河南老家的母亲接到了宁波。然而，万家团圆的除夕夜她却只能把母亲一个人孤零零留在家里。“我的新年愿望，就是明年的年夜饭我们能在家里边看春晚边吃年夜饭！”闫蕾愧疚地对母亲“许愿”。
更让人感动的是，这绝不仅仅是个例，吕玲飞、孙学婷、任东峰……他们都无一例外的舍弃和家人团聚的机会，舍小家、为大家，默默坚守在国门第一线。
“万家团圆谁不想团圆！但每到春节的时候，也是我们最忙碌的时候，为了保障空港口岸的安全、畅通，我们就应该义不容辞坚守在口岸第一线，为旅客服好务、为国门把好关。这都是我们应该做的，我们无怨无悔！”春节期间，这群国门卫士在接受宁波人民广播电台采访时是这样说的，也是这样做的。
无私的服务
宁波空港检验检疫人在坚守国门一线时，时刻心系旅客，想旅客之所想，急旅客之所急，为旅客提供最优质的服务，在空港国门前奏响真情服务的乐章。
大年初三中午，小李和同事一起在携带物查验区域内紧张地工作着。当旅客快走完时，眼尖的小李发现一位拄着拐杖的老人孤独地站在行李转盘旁发呆，还时不时地在抹眼泪。小李立即上前询问，原来这位大爷姓赵，来自中国台湾，已经82岁了。他原籍舟山，解放前当兵去了台湾，从此与家乡亲人分别至今。在台湾娶妻生子的赵大爷命运多舛，亲人相继先于他离世，如今孤身一人的赵大爷投靠在舟山的外甥一家，但是旅客都快走完了，赵大爷还没看到外甥来接他，赵大爷腿脚不便又没有外甥手机号，不禁潸然落泪。
问明情况后，小李立刻安慰大爷：“大爷您别急！到了我们机场就是到家了！您的事情我一定会办好！”说着立即帮大爷提着行李，并将大爷小心翼翼地扶进办公室坐下。之后又去候机厅门口寻找赵大爷的亲人，等了半小时还没有见到人来，小李只好又回到办公室问大爷：“大爷，您再仔细想想，您身上有没有带着电话号码或者地址？”大爷把上衣口袋摸了又摸，终于摸出一张皱巴巴的纸条，上面是一个固定电话，小李打过去，原来是外甥家的固定电话，辗转几次终于联系到大爷的外甥，他在电话那头焦急地说：“我路上出了点事故要晚到3个小时，我叔叔怎么样了？”得知长辈无恙，外甥连声说：“谢谢，谢谢！你们检验检疫真是我们的贴心人！”就这样一名台湾老兵在小李的帮助下终于回家。
在宁波机场出入境旅检通道中，像这样的“平凡小事”时常发生，他们总能用最贴心的服务感动每一名旅客；总能以最真心的付出温暖每一颗心灵；总能让每一位到达宁波栎社机场国际厅的旅客，有如沐春风的感觉。春节期间航班井喷，检验检疫工作时间和强度陡增，虽然工作量增加了，但服务旅客的质量丝毫没有打折。
春节前夕，宁波市副市长王仁洲在检查机场春运保障工作时，对检验检疫的春运保障举措给予了充分肯定，并称赞该办“为宁波机场树立开放文明的国际窗口新形象作出了积极贡献”。
“无情”的把关
作为保障空港口岸公共卫生安全的重要部门，宁波空港检验检疫人在无私服务的同时，时刻保持高度警惕的精神状态，严格把关，因为他们深知口岸食品安全、环境安全、疫情疫病防控安全，样样无小事。
为了给广大旅客创造舒适安全的口岸环境，该局机场办在节前就全面加强了卫生监督、人员检疫查验和旅客携带物查验，多次发现并排除了口岸卫生隐患；其中，该办在对一架东南亚飞抵宁波的飞机进行检疫查验时，发现蚊蝇等媒介生物和其他昆虫77只，这是宁波口岸首次在入境航班上大量发现蚊蝇和其他生物。“检验检疫是国门第一哨，履行着保护国家利益和人民健康的艰巨使命。春节期间，请同志们在热情服务的同时，牢记使命，切实维护国门安全！”宁波检验检疫局副局长孙志听到报告后掷地有声地强调。
但有时，这样的严格把关甚至被斥责为“无情”。2月10日，大年初一。宁波检验检疫局机场办事处检疫人员小葛在执行从曼谷飞往宁波的航班检疫查验时，经X光机检查，发现一名旅客的箱包有异常，开包进一步检查后，发现行李箱内有一大包芒果等热带水果。见检疫人员要截留，该旅客不乐意了，大声斥责道：“大过年的带几个水果给家里人尝尝，你们还要没收，这也太不人道、太无情了吧！”面对这种情况，小葛心里虽然有委屈，但身为执法人员，她还是耐心地给旅客解释起来。经过晓之以法、动之以情地解释，特别是当小葛拿出在之前截获的水果中检出的多种检疫性有害生物报告后，该旅客终于表示理解与支持，并由衷地说道：“你们春节也要坚守岗位，不容易啊！”
春节期间，宁波机场检验检疫人员平均每天工作时间近16个小时，共检验检疫出入境航班161架次、出入境人员2.4万人次，分别比去年同期增加了18.3％和22.9％；该局还采取有效措施加强了冬春季流感等呼吸道传染病防控工作，在入境旅客中检出乙型流感1例；从旅客携带物中检出禁止进境物33批，重23.1千克，分别同比增长312.5%、14.2%，并从大年初五后正式引入了检疫犬查验手段，构建了人-机-犬三位一体查验模式。
“以热爱书写责任，用行动诠释使命”。一年之计在于春，为了让旅客春节走得更好，行得更安，宁波检验检疫局机场办在细节之中见安全，细致之处现服务，细微之处见真情，展示了检验检疫人良好的窗口形象，确保了宁波空港口岸安全、畅通。让我们感谢这些为春节默默奉献的人们，期待着这些最可爱的人为旅客带来一段又一段的平安旅途、一道又一道的美丽风景！
《中国国门时报》
