□ 李 舟 刘 丹
实验室巡礼
2012年，仅有6名职工的浙江省检验检疫科学技术研究院温州分院（简称：温州检科分院）鞋类实验室在人数没有增长的情况下，完成了检测业务总量同比增长154.3%的耀眼业绩。2013年1月，浙江省检验检疫科学技术研究院正式授予温州检科分院鞋类实验室“铁人团队”荣誉称号，表彰这支团队在2012年所创下的丰硕且骄人的业绩。
鞋类实验室工作人员忘我工作着
温州检科分院鞋类实验室前身为温州检验检疫技术中心鞋类实验室，于1999年正式成立，2003年被国家质检总局规划为出入境检验检疫区域性中心实验室，2010年温州检科分院成立后纳入检科分院统一管理。经过十几年的发展，温州检科分院鞋类实验室已具备了皮鞋、休闲鞋、运动鞋、安全鞋等各类成品鞋的常规项目测试能力，成为温州检验检疫局执法把关和服务温州鞋类产品出口的可靠保障。
铁的纪律
“铁人团队”的造就首先需要的是合理的管理制度和职工对制度绝对的遵从。鞋类实验室职工长期以来参照温州检验检疫局编制外职工的管理制度统一管理，岗位性质、劳动强度的差异与其个人待遇没能实现紧密地关联，实验室整体工作效率和资源利用率也没能得到充分的挖掘。随着温州鞋类产品出口规模的不断扩大，鞋类产品实验室检测业务的不断增长，原有的管理制度已越来越无法适应现实的需求。为改变这一现状，温州检科分院及时对鞋类实验室每个测试项目，依据业务量进行了人、机工时定额的测算，确保了人机效益的匹配。在此基础上，鞋类实验室从2012年起正式实施了企业化管理制度，通过推行两班错时工作制和工作量计件考核，充分发挥了实验室设备工效并调动起人员积极性，为检测业务的顺利开展提供了制度上的可靠保障。
企业化管理制度的推行，意味着鞋类实验室的干部职工必须要改变传统的作息时间，尤其是上下午班的同志，正常下班时间都已经到了晚上10点钟，对个人的生活规律以及家庭的影响不言而喻。然而，鞋类实验室的干部职工以高度的责任心和饱满的工作热情，迅速地适应了新的制度，在叶爱华、黄巧影两位年近50岁的老职工带领下按部就班、积极稳妥地实施了错时轮班工作制，确保了工作的紧密衔接。一年来全体职工未曾出现一起迟到早退现象，也未曾发出一句怨言，用自己的实际行动维护了纪律的严肃性。错时轮班制度的实施，延伸了实验室整体的工作时间，大大促进了实验室工作效率的提升。
铁的意志
鞋类产品是温州地区出口总量最大的产品，对温州外贸经济的影响举足轻重。为更好地发挥检验检疫职能作用，利用技术和信息优势帮扶温州鞋业转型升级，温州检科分院积极与地方政府联系，于2011年同温州市商务局共同成立了国家级出口鞋类产品公共检测服务平台，通过平台向温州进出口企业提供优惠的检测服务措施。平台建设启动以来，得到了温州进出口企业和社会各界的一致好评，鞋类实验室的检测业务量也不断攀升。2012年在鞋类产品检测旺季的第四季度，鞋类实验室共完成检测业务5298批，比上年度同期增长117.6%，实验室平均每人每天完成了超出11批的检测任务，令人叹为观止。
为了及时将检测报告送到客户手中，不让客户的产品出口受到延误，不让检验检疫实验室的形象受到损伤，鞋类实验室干部职工凭借对事业的满腔热忱，加班加点，埋头苦干，硬生生地扛下了这份艰巨的任务。在2012年第四季度3个月的时间里，鞋类实验室干部职工每天上班时间人均超出12小时，周末赶到单位加班工作的现象屡见不鲜。“累，真的很累。但看到大家都这样忘我地忙碌着，依靠这种为了事业共同拼搏的精神相互感染，相互支撑，我们就这样抛开了一切杂念，凭借着顽强的意志坚持了下来”，2011年刚刚来到鞋类实验室的年轻职工杨跃女说道。
铁的信念
鞋革材质鉴定是出口鞋类产品检测业务中一项特殊的检测项目，因目前国内外均尚无可靠的标准为参考，一直是一个检测的难点。为了确保该项目的测试能力和准确性，鞋类实验室采取与高校建立技术合作、聘请专家授课、成立专家小组、建立科研攻关课题、购置设备器材、建立技术信息库的方式，将理论知识和实际经验结合起来，整理出一套可靠的鉴定方法，不仅能鉴定出真假皮革、还能在真皮中鉴定出牛皮、羊皮、猪皮、头层、二层皮等，为检测业务的顺利开展奠定了扎实的基础。皮革材质鉴定能力也成为了温州检科分院鞋类实验室在同行业检测业务竞争中制胜的独门绝技。
2012年初，实验室因为做出的一次材质鉴定结果与卖家的标注不符，连续几天接到卖家投诉、辱骂甚至恐吓电话。浙江省检科院市场部接手这份投诉后，也告知实验室提前做好可能向客户赔偿的准备。但是，鞋类实验室的检测人员基于对自身检测能力和多年工作经验的自信，在经过专家复检和集体讨论之后，依然坚定地维持了自己原先的鉴定结果。几经周折后，经过生产商最终确认，该皮革的材质鉴定结果与实验室的鉴定结论完全一致。鞋类实验室的职工终于用自身的实力扫除了质疑的阴霾，成功地证明了自己。有了这番经历后，鞋类实验室在业界树立了一定的权威，接连有多家系统内外的实验室就鞋革材质鉴定所遇到的难题前来咨询，一时间名声大噪。
经过长期的不断发展完善以及近两年来鞋类检测服务平台的运转考验，温州检科分院鞋类实验室已经能够做到在承接各类检测业务时按部就班、游刃有余，也具备了应对困难、迎接挑战的底气和实力。“鞋类实验室人员虽然不多，实验室也不具备太多的高精尖仪器设备，在检科分院内部并不算是一支技术力量强大的队伍。因此，他们完成的检测业务相对其他实验室而言，更多地凝聚了实验室职工辛勤的汗水。在这样的条件下，鞋类实验室每年的人均业务产值都明显高于检科分院其他实验室，这不能不说是一个奇迹”，温州检科分院黄云枢院长表示，“‘铁人团队’的荣誉对于他们来说，绝对是实至名归的。当然，这份荣誉对于他们来说也是一份莫大的激励，他们还能，也还会做得更好”。《中国国门时报》
