据南通检验检疫局统计,2012年南通口岸受理退运货物申报136批次,货值947.81万美元,较去年的99批次、579.24万美元分别增长37.3%和63.7%。较2010年的79批次、544.98万美元分别增长72.2%和73.9%。其中非法检货物77批711.29万美元,分别占总批次、金额的56.6%和75%,涉及铁链条、炉用碳电极、轴承钢球、纺粘无纺布、人棉坯布、皮制工作手套等多个行业。法检货物59批236.52万美元,涉及开关、大豆分离蛋白、钢丝绳、数片机、山梨酸钾、服装、盐渍羊肠衣等产品。
从对退运货物追溯调查的情况来看,有以下几种比较突出的特点:
一是产品质量问题仍是退运的首因,达101批,占74.2%。主要体现在生产工艺水平不能满足客户对产品的要求;对合同的理解出现偏颇;不能有效控制加工质量,导致产品质量参差不齐;不了解进口国检验标准而造成设计失误,导致不符合要求而退运;忽略了产品包装的设计要求,因包装不合格导致退货;不重视包装的保护作用,因劣质包装使产品在运输过程中受损;生产工艺科技含量低,产品粗糙等。
二是因贸易原因退运的批次有所上升,达11批。今年以来,欧美国家经济持续低迷,国际市场需求萎缩,国外收货人因资金链断裂倒闭的情况时有发生,国内企业遭到恶意退货,损失惨重。
三是日本仍是南通出口产品的第一大退运国。2012年共48批127.16万美元货物从日本退回,占总退运批次的35.3%,退运的商品主要涉及钢丝、服装、毛巾、电极等。其次为美国18批459.03万美元,占13.3%。
四是从退运产品种类来看,机电产品所占比重较大,一共61批、472.15万美元;其中铁链条、钢丝绳等产品退运批次较多。机电产品大多由于出口产品质量问题被退回保修。许多机电产品出口到欧美港日等地,均需签订保修合约,而欧盟、美、加等国都加紧了对电器产品质量的控制,对机电产品质量标准要求非常严格,导致因质量问题退运进口增加。
基于以上情况,南通检验检疫局建议出口企业采取多种措施积极应对。
一要不断提高产品质量意识,加强产品质量管理,以产品内在品质来吸引客户,建立主导地位,拓宽销售渠道,改变受制于人的局面。二要及时掌握国外技术标准、法规并拓宽信息面,了解输入国技术贸易壁垒的情况,及时调整生产标准。三要在贸易合同中明确质量标准,分清责任,避免承担因外方原因产生的退运费用。四是对贸易原因造成的货物退运,一方面应通过正当途径向相关部门反映求助,以积极主动的态度争取自身合法权益来减少损失;另一方面通过寻找新的销售途径转销,尽量避免退运。(姚丽)