2012年10月，美国某公司对苏州某鞋业有限公司出口的2批婴儿鞋，以鞋底硬度不符合要求为由实施了退运，2批货物合计13476双，货值131325美元。
苏州检验检疫局即派员至该鞋业公司进行调查，经查，造成出口婴儿鞋鞋底偏硬的原因主要是以下方面：
1．广东某鞋底厂生产的鞋底未按正确的配方进行投料，过多添加了白碳黑成分，造成鞋底偏硬。
2．由于该供应商与鞋业公司合作多年，一直未发生产品质量问题，验收人员未能严格执行原材料验收规定，只对供货的部分颜色鞋底进行了验收，验收没有做到所有颜色全覆盖。
3．该鞋业公司的原材料储存仓库相当简陋，既潮湿，又不避光，橡胶鞋底储存时间一长，鞋底极容易变硬和老化。
苏州检验检疫局鉴定了造成退运责任，希望公司加强对供货商管理，严格按工艺配方生产鞋底，原材料到公司后认真按质量管理体系要求进行原材料检验，检验合格的入库投产。要求该鞋业公司改善原材料储存条件，防止原材料因储存不当而造成产品质量问题。
案例启示
婴儿鞋穿着对象一般只是2岁左右的婴童，除了安全项目外，对鞋的舒适度要求也非常高，鞋底柔软是舒适度的一个重要指标，往往客户对此比较讲究，偏硬的鞋底，婴童穿着会不舒服，影响婴儿的正常发育，甚至造成婴儿畸形生长。鉴于此，本次退运恰似一声警钟，提醒广大的生产企业，对质量指标严格按照国内外技术法规要求实施检验，为婴童提供穿着舒适的鞋类产品。另一方面，检验检疫部门也应该加强对合同的审核，婴童鞋底硬度指标等使用性能质量条款按相关要求，实施生产过程监控和检验，防止不合格产品流出国门。（陈霞 屈纯强）
