2012年，常州检验检疫局保健中心以创建“巾帼文明岗”为抓手，内强素质，外塑形象，进一步提高中心员工素质，增强创新意识和专业能力。
今年年初，保健中心确立“创文明窗口，树巾帼形象”创建口号，组建创建工作小组，制定创建工作方案，周密部署，稳步推进。在创建过程中，中心加强员工思想政治教育，增强政治自觉性；倡导员工爱岗敬业、奉献社会，增强大局意识；抓好员工业务培训，提高中心业务水平，要求业务精、多技能，提高工作效率。中心还多次组织培训、到先进单位交流考察，学习先进经验，同时开展优质服务竞赛活动，通过调查问卷、量化考核等多种方式，评出“岗位能手”和“服务明星”，营造积极向上的氛围。
通过创建文明岗位，中心员工工作热情、工作姿态、出工作业绩均迅速提高，中心文明服务行为逐步规范，文明服务水平逐渐提高。（谢同彬）
