近年来，无纸化作业进一步推广，这一方面提高了企业报检通关的便利化水平，另一方面由于减少了与企业面对面交流机会，企业咨询难的问题逐渐显现。为此，常州检验检疫局轻纺处建立了检企QQ群，这个小小的沟通软件，可爱的企鹅头像，成为了企业的知心好帮手，也为检企沟通联系搭建了一个全新模式的新平台。
自2012年10月运行至今，常州检验检疫局轻纺处已有三分之二企业加入到了检企QQ群，该局充分发挥QQ群传播速度快，覆盖范围广，使用简单方便等功能，在文件政策宣贯、警示通报、国内外技术法规和标准等动态信息的通知方面发挥了巨大作用，尤其在日常的会议通知、企业填表信息中更是凸现出了它的优越功效。通过为企业答惑解疑，分忧解难，这一小小的软件，使常州检验检疫局的工作成效跨上了一个新台阶，得到企业的赞不绝口。（谢同彬）
