按照《全国检验检疫系统2012年窗口标准化建设实施方案》要求,近日,天津检验检疫局对全局12个检务窗口进行标准化检查验收工作,进一步加强窗口标准化建设,全面提升检验检疫整体形象。
依据国家质检总局《出入境检验检疫窗口基础设施建设规范》、《出入境检验检疫窗口服务规范》、《出入境检验检疫窗口基础设施建设规范补充规定》等文件要求,天津检验检疫局以窗口基础设施建设、服务质量为检查重点,成立了窗口标准化建设推动工作小组,采取交叉检查,相互走访学习、交流经验体会的方式,对全局12个检务窗口进行检查,并对2011年已通过达标验收的检务窗口进行了复查。
检查结果显示,各检务窗口均能高度重视和领会总局文件要求,积极开展窗口标准化建设工作。新申请达标的检务窗口能认真研究标准化建设相关要求,努力克服硬件条件制约,以软件补硬件,积极提升服务能力,认真开展窗口标准化建设。2011年已通过达标验收检务窗口尚需整改的,做到了责任到人、认真整改、落实到位,同时继续深化窗口标准化建设,细致深入落实各项工作。
(天津检验检疫局)