今年以来，湖北省襄阳市襄州区质量技术监督局党组高度重视，采取多种载体，扎实开展道德领域突出问题专项治理活动，积极引导了企业和行政相对人诚信规范生产，强化了干部职工责任意识、公德意识，为党的十八大胜利召开营造良好社会环境。
一是与加强质量诚信教育紧密结合。一方面加大对监管对象的教育和督导力度，在开展对生产企业重点食品、食品添加剂、食品相关产品现场检查时，深入企业面对面对企业职工进行食品安全道德教育，通报日常检查发现企业食品质量状况的问题，促进企业和行政相对人诚信生产和经营，着重解决利益至上、缺乏商业诚信问题，杜绝违规食品添加剂和食品安全质量隐患现象，确保群众生命和身体健康；另一方面，组织各单位对照“诚信缺失、服务缺位、行为失范”三方面的问题进行自查自纠和专项治理，查是否存在庸、懒、散问题和不作为、乱作为等问题，查找执法不严、监管不力、道德方面存在的突出问题。通过自查、走访企业等形式， 认真听取企业代表对质监部门的意见和建议，对各种渠道收集到的存在问题，认真整改规范工作人员检查和执法行为，整改存在宗旨意识淡薄、服务意识不强、道德诚信意识淡化等不良倾向。
二是与及时落实政府服务热线、提升行政效能紧密结合。严格按照“统一受理、分类处理、属地管理、限时办结、过错问责”的原则，完善投诉管理制度，确定专人加强登记处理台帐管理，及时登记处理4起“12345”政府公共服务热线平台转来的群众投诉、2起12365消费者举报投诉，并对处理进度及时督查，坚持做到当天投诉不过夜、有诉必处，有处理结果必及时反馈。切实解决侵害群众利益、影响经济发展的突出问题，进一步推进政府服务热线工作取得实效。
三是与加强岗位责任体系建设、治庸问责、廉政风险防控等工作要求紧密结合。对每位同志严格定岗定责，细化具体岗位责任和工作标准，有效避免责任不清、相互推诿扯皮等现象；进一步开展“四治四问四办”推进治庸问责，实行行政效能和机关作风督查巡查制度，通过对上下班、工作纪律、禁酒令等执行情况进行廉政督查巡查，发现问题，纠正问题，努力建设一支爱岗敬业、服务规范、文明执法、纪律严明、廉洁高效的干部队伍。（高云）
