本报讯 (张景鹏 记者秦海峰)针对当前食品安全问题多、监督取证难的特点，畅通群众诉求渠道，及时解决涉及质监工作的实际问题，大同市质监局近日决定开展12365质监热线“局长接线日”活动。分管副局长将与相关质监执法人员通过热线与社会各方互动交流，现场解答有关食品安全及产品质量方面的举报、投诉、咨询和工作建议。对于12365受理的打假举报，大同市质监局稽查分局执法人员将对案件现场调查并依法查处。
据了解，今年以来，大同市质监局12365共接到各类咨询电话160余个，接到投诉举报26起，其中计量投诉9起，质量投诉8起，无证作坊举报3起，与特种设备有关的投诉举报6起。通过调查落实，这些案件全部处理、整改完毕。
《中国质量报》
