2012年,吉林临江质监局立足自身工作职能,积极探索服务企业新路子、新方法,着力在提高服务企业有效性上下功夫,做实功、出实招、办实事,不断增强干部真心帮扶企业的服务意识,着力优化经济发展软环境,千方百计为企业排优解难,取得了明显的效果。
一、当好企业的“贴心人”,积极为企业提供免费应急服务。临江市新海玉绿色食品有限公司10月初与沈阳一家公司签订了供货合同,由于购货方要求该批产品必须有地市级质监部门的检验报告,并要求新海玉公司3天内发货附检验报告单。质监局领导得知此事后,立即派专人亲自到白山与白山质检局检验所进行沟通,检验所给予了大力支持,加班加点仅用2天时间便出具了检验报告,为企业赢得了商机。今年以来,质监局共为6家企业提供急事急办、特事特办服务。
二、当好企业的“服务员”,倾情为企业提供技术支撑服务。该局工作人员充分发挥自身在质量技术和管理等方面的优势,主动上门,贴身服务,为企业发展提供技术支撑,倾听企业呼声,了解真实情况,扎扎实实为企业办实事、解疑难。先后为10多家企业开展了上门服务,发放宣传材料30余份,现场提供咨询服务20余人次,帮助1家企业申报了使用地理标志保护产品标志、7家企业申请办理了食品生产许可证,为企业办实事好事20余件。
三、当好企业的“铺路人”,着力为企业提供最佳服务。今年8月,该局食品科工作人员深入临江市康龙药业有限公司,送服务上门,对该公司的工艺流程、检验室设置、车间隔离、产品标准、管理制度、申报材料等进行指导规范,使企业节约了建设资金,缩短了建设工期,提前获得了食品生产许可证。(陈顺年)