从破土幼苗到参天大树
——宁波方太厨具有限公司发展巡礼
本报通讯员 郑 贺 张长青
有人说：“浙江慈溪工业以家电为荣，家电品牌以‘方太’引领”。
宁波方太厨具有限公司在近20年的风雨历程中，为慈溪经济作出了突出贡献：慈溪首个夺得中国名牌、中国驰名商标“双冠王”的企业，曾以38.62亿元的品牌价值连续六次摘取了“中国500最具价值品牌”行业第一的桂冠，获得过“中国十大最具成长力自主品牌”和“中外管理特殊贡献奖”等诸多殊荣。
2012年，方太再次获得殊荣，被授予“2011年度浙江省政府质量奖”，成为上年度宁波地区唯一获此殊荣的企业。
让每一个产品都是精品
从中国制造到中国创造，从中国品牌到全球品牌，方太秉承着“独特、高档、领先”的产品研发方针，立足对世界厨房文化及生活方式的深入了解，不断研发出先进技术和一流产品，始终以领跑者的身份引领厨具行业不断发展。
从方太通过ISO9001质量管理体系认证开始，慈溪检验检疫局在日常监管中就特别注重帮助企业强化质量意识，提高产品研发能力。在企业和检验检疫部门的共同努力下，方太生产出了中国第一台大圆弧流线型深型吸油烟机、第一台人工智能型吸油烟机、第一台“后免拆洗”吸油烟机、第一台“多米诺”组合式灶具、第一台“自动除湿”和“负离子烘干”消毒柜……目前，方太已获得的专利总计400多项，在同行业中获得了数十项“第一”和“唯一”。
方太矢志不渝地坚持“行业专业化、市场中高档、质量精品化”三大定位战略，以准确的产品定位来确保“厨房专家”的市场地位。
行业定位专业化。方太在吸油烟机行业成为中国第一品牌后，不断拓展和延伸厨房用具，消毒柜、燃气灶、燃气热水器、电磁灶直至整体厨房，始终坚持走“厨房专家”的品牌之路。
市场定位中高档。选择有文化素养、追求时尚、追求品位、且收入略高的消费者作为自己的目标客户，通过不断的产品创新和营销创新，使目标消费者认识到“方太”是中高档厨房的象征。
质量定位精品化。严格实施精品战略，以“不断改进、力求完美”为质量方针，同时以慈溪检验检疫局的技术力量为支撑，对每一件产品的性能、外观设计、制作工艺及可靠性都精益求精，让每一件产品都成为精品。
让每一个标准都有创新
当多数家族民营企业还在为如何更有效地管理企业、如何提高产品竞争力和企业生存力而四处寻觅良方时，方太早已走上了以科技创新和管理创新为切入点的科学发展之路。
国家质检总局局长支树平曾在全国标准化工作会议上指出，要抢占未来发展制高点，必须尽早介入、实质参与与经济发展密切相关的国际标准制修订，以掌握话语权和提升行业影响力。从全国“吸油烟机标准化工作组”的组建和组长单位的确立，到在国际标准制定中发出中国声音，方太参与过吸油烟机、消毒柜、燃气灶、燃气热水器、电热水器等主要国家标准的修制订工作。因其在标准化方面的雄厚实力，方太成为“吸油烟机标准化工作组组长单位”。2011年，由方太牵头主持的“十一五”国家科技支撑计划——“厨房卫生间污染控制与环境功能改善技术研究”项目获得了科技部的验收。
方太不仅自身参与了标准制、修订工作，还不断以技术创新为依托，以此增强企业的核心竞争力。2009年，在检验检疫部门的协助下，投资2000万元建成了拥有电气产品检测仪器118台、燃气产品检测仪器200台、共32个检测室的全球技术先进、超大规模的厨电实验室。方太人深知，只有管理创新、技术创新，才能持续发展。
目前，方太已引进全球500强企业近10位职业经理人。同时，引进、消化和吸收国际先进的管理体系及制度。自2002年起，先后导入“DRP分销系统管理”、“高效的销售与市场体系建立”、具有国际水准的“IPD集成化产品开发管理模式”等，不断变革管理体系，使企业从“人治”走向了制度化、规范化的管理之路。
让每一个设计都能超前
优秀的品牌都有深厚的文化底蕴，方太品牌的灵魂即文化铸造。
建企伊始，方太就立志成为受人尊敬的世界一流企业。以“产品、企品、人品”三品合一为核心价值观，以“让家的感觉更好”为使命，致力于为追求高品质生活的人们，提供领先设计、卓越品质的高端厨电、集成厨房和热水器产品。这是一种企业文化，更是一个企业保持发展的动力。
所谓“产品”，就是方太高质量的产品和服务。方太提出“品牌兴厂、质量兴厂”的战略方针，公司总经理茅忠群曾为了两颗螺丝钉的失误，命令员工砸掉了一台崭新的A8型人工智能吸油烟机；由于产品配件叶轮噪音偏高，宣布报废价值十几万元的100多箱货物；为了一个不合格的灯罩外壳，终止与一家外协厂的合作，为此损失近10万元……茅忠群认为，这么做值得。
“企品”是一个企业的综合形象，包括企业文化、管理水平、软硬件设施、品牌形象、公众形象和诚信度等等。自成立以来，方太自律而严肃地承担起了各项社会责任及作为企业公民应尽的义务，每年都投资支持公益事业，同时还建立了以“助学与敬老”为主要形式的慈善公益文化。
“人品”是企业家与员工的品德。董事长茅理翔是一名优秀企业家，他将一个以6台冲床起家的小厂，发展成为目前的集团公司，他的团队有这样的共识：“只有掌握了先进的管理理念核心，又汲取传统文化的精髓，才能形成中国企业家自己的竞争力，才能为社会提供质量可靠、性能卓越的产品。”
方太是慈溪的，更是中国的，也是世界的。
《中国国门时报》
