近日，徐州市质检中心在单位内部深入开展“管理无盲区 服务零障碍”活动，进一步增强后勤管理部门对一线业务部门的服务意识，强化服务理念，寓管理于服务，以服务促管理，在服务中体现管理，形成“以服务为宗旨、以管理为手段、以满意为目的”的管理新模式，不断提高管理与服务效能，切实增强单位凝聚力、向心力，形成工作合力，为有效实施“百姓办事零障碍”工程奠定坚实基础。
本次活动主要包括四个阶段：一是广泛征求意见阶段。各后勤管理部门通过采取召开座谈会、设置意见箱、发放征求意见表以及走下去听、请上门谈、面对面说等多种形式，广泛征求全体干部职工特别是一线业务部门的意见和建议；二是自查自纠阶段。各后勤管理部门对照职责范围，围绕征求的意见和建议，分别从工作作风、工作标准、工作细节等方面进行全面自查自纠，深刻剖析原因，深入挖掘根源；三是落实整改阶段。各后勤管理部门针对存在问题，切实采取有效措施，认真落实整改，及时纠正存在的问题，并举一反三，堵塞管理漏洞，不断改进各项工作；四是组织民主测评阶段。组织一线业务部门对后勤管理部门服务质量进行满意度测评，及时公布测评结果，对于满意度较差的部门进行通报，并实施集中整顿、限期整改，直到满意为止。（徐州市质检所）
