“我们的质量管理人员始终坚信“魔鬼藏在细节里”，只有将每一位员工训练成为一位合格的操作者、执行者，我们的作业标准才能真正落实到位，质量管理系统才能发挥作用。”富士康（晋城）有限公司的杨副理一发言就引起了大家的共鸣。
这一幕发生在长治检验检疫局召开的进出口企业座谈会上。据了解，面对严峻的进出口形势，为帮助企业学习先进的质量管理经验，有效提升质量管理水平，作为今年“质量月”的一项重要活动，日前，长治检验检疫局按照“话质量、谋发展”的主题，邀请有关企业代表召开质量座谈会。为丰富活动内容，中间穿插了观看质量视频、签署《质量安全承诺书》等环节。
座谈会上，富士康、天脊集团、金泽生物、澳瑞特等11家企业的负责人介绍了他们进行质量管理的经验和做法，同时对检验检疫工作提出了意见和建议，大家聊心得、谈体会、碰思想，开展了一场别开生面的企业与政府、企业与企业的对话。
“我得好好读一读，这不是简单的签个名，而是一份对用户的承诺，是一份沉甸甸的责任。”拿起《质量安全承诺书》，山西绿洲纺织有限责任公司的田总有很多感触。“抓质量关键是要营造氛围。从6月1日到今年年底，我公司将进行质量改进、质量攻关、质量对比、质量风险分析、质量成本控制、质量管理小组等活动，从而进一步提升全公司员工的质量意识。”在随后的交流环节，田总一语道出了这家国营老厂的质量秘诀。
“你有员工连脸都没洗，怎么保证食品安全？国外客户来厂查看时直接把我问住了。”作为一个出口新丁，一个只有二十多人的企业，国丹食品孙经理的一席话却让在座的参会人员陷入了深思。
会议结束，天色已晚，参会代表却还在进行着交流，迟迟不愿起身。“曾以为自己抓质量还不错，有一套，今天听来还有很多可以完善的地方，回去要给员工好好宣讲下。”作为一个和新中国同龄的企业，阳城陶瓷厂的白厂长道出了代表们的心声。（赵军）
