台州市椒江质监分局结合分局实际,在全面调研的基础上,建立以“破难题、解民忧、促发展”为主题的“一卡三表两制”破难工作法,并将之作为一个主要载体,确保“解放思想、创新转型”大讨论活动深入开展,取得实效。
“一卡”,即建立“破难承诺卡”。分局将机关干部的年度工作目标和承诺破解的难题制成卡片,通过上墙(悬挂在办公室门口)、刊登(刊发在《椒江质监信息》上)和发放(发放到各科室)的形式,增强工作透明度,接受群众监督。
“三表”:一是建立“民忧台账表”。扎实开展大讨论活动,围绕“怎么办”和“干什么”两个核心问题,积极查找椒江区质量发展的瓶颈问题;深入开展“进村入企”大走访活动,进一步深化民情搜集反馈机制,采取入户走访、召开座谈等方式,重点走访困难户、信访户、产业发展户等。通过大讨论和大走访活动,要求每个干部都要查找到一个问题,详细记录“民忧台账表”。目前已查找到各类问题32个。二是建立“破难责任表”。对在大讨论大走访活动中查找出来的难题,总公司党委进行梳理、归类,实行“干部认领、班子领衔”的方式,建立“破难责任表”,将难题破解责任到人,限期完成。三是建立“反馈评议表”。建立“破难反馈表”,及时反映破解难题的进程、效果。年终要求班子成员和机关干部向联系村的党员干部大会和机关干部大会述职,发放“反馈评议表”,对于破难的效果交由干部群众进行评议,接受组织和群众的监督。
“两制”:一是坚持“三问”工作机制。坚持问需于民,做到逐户走访到位、情况了解到位、问题梳理到位;坚持问计于民,充分尊重渔民的首创精神,纳民言、集民智,优化发展思路;坚持问情于民,一切为了群众,一切依靠群众,要把群众满意度作为衡量工作的最高标准。二是坚持考核激励机制。坚持将破难工作与年终各类评优评先挂钩,对于在破解难题过程中成绩突出、群众满意度高的,给予奖励表彰。对于形式主义走过场、群众不满意的,进行通报批评,并要求进行书面说明,限期整改。(陈怡文)